Ejecutivo(a) de Atención al Cliente (Trujillo)

Descripción de la oferta

¿Quieres ayudarnos a construir el futuro que soñamos?
¡Únete a nuestra Familia Pacasmayo!
Somos Distribuidora Norte Pacasmayo, empresa líder en comercialización de materiales para la construcción en todo el Norte y Oriente del Perú. Buscamos gente con buena onda y garra, que le gusten los retos, experimentar y aprender
Si te apasiona brindar soporte a los clientes internos y externos, resolviendo las consultas relacionadas a los servicios brindados por la compañía, con la finalidad de asegurar una experiencia de compra satisfactoria. ¡Postula al puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente!

¿Qué tenemos para ti?
- Pertenecer a una empresa líder en la comercialización de soluciones constructivas.
- Sueldo acorde al mercado y todos los beneficios de ley.
- Seguro privado según el plan que elijas
- Excelente ambiente de trabajo.

¿Cuáles serían tus funciones?
- Brindar soporte en la gestión de la atención al cliente, generando nuevos ingresos de clientes, actualizando la base de datos, generando soportes de consultas del portal, con la finalidad de asegurar una atención oportuna
- Brindar soporte al equipo de ventas, realizando la validación de pedidos, abono, facturación, entre otros; a fin de asegurar un flujo de información y solución de consultas idóneo.
- Gestionar el soporte post venta, verificando la ejecución de todos los procesos posteriores al proceso de venta, como recepción, notas y líneas de crédito, entre otros, a fin de garantizar que el servicio culmine con su ciclo de manera óptima.
- Consolidar la información en relación a quejas y reclamos, recepcionando información y feedbacks por parte del cliente, así como los resultados de las encuestas de satisfacción, a fin de generar una base de datos para la toma de decisiones.

¿Qué requisitos necesitas?
- Carrera Universitaria completa: Administración, Ing. industrial o afines.
- Conocimientos de SAP (deseable).
- Conocimientos de Excel (intermedio)
- Experiencia en Atención al cliente mayor a 6 meses.

En Distribuidora Norte Pacasmayo abrazamos la diversidad e inclusión y nos encontramos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas.
Somos una compañía que cree en la inserción laboral de personas con discapacidad, en concordancia con la Ley N° 29973; está convocatoria se encuentra abierta para la postulación de personas con discapacidad.
¡Postula y sé parte de DinoPacasmayo FamiliaPacasmayo!

Al postular se afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización. Este registro se deriva al área de GH para el proceso de selección.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia
• Conocimientos: Creatividad, Microsoft excel, Sap, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Grupo Pacasmayo

Pacasmayo es mucho más que una empresa, es la suma del esfuerzo individual de muchísimas personas. Personas que quieren trascender y hacer un esfuerzo especial, para lograr ser una empresa líder en la provisión de soluciones constructivas que se anticipe a las necesidades de las personas, las empresas y los países.
Somos reconocidos por nuestros altos estándares de calidad, solidez financiera, por nuestra política de Buen Gobierno Corporativo y por nuestro excelente clima laboral, con el re...

Pacasmayo es mucho más que una empresa, es la suma del esfuerzo individual de muchísimas personas. Personas que quieren trascender y hacer un esfuerzo especial, para lograr ser una empresa líder en la provisión de soluciones constructivas que se anticipe a las necesidades de las personas, las empresas y los países.
Somos reconocidos por nuestros altos estándares de calidad, solidez financiera, por nuestra política de Buen Gobierno Corporativo y por nuestro excelente clima laboral, con el respeto hacia el medio ambiente, y nuestras buenas relaciones con las comunidades del entorno.
Te invitamos a formar parte de esta gran familia y contribuir con el desarrollo de nuestro país, para que el Perú siga avanzando.
Ingresa a www.cementospacasmayo.com.pe y conoce más sobre nosotros.

Salarios