Ejecutivos de Servicio al Cliente/Asistente Comercial - Sector Servicios

Descripción de la oferta

Por nuestro continuo crecimiento, en Hermes nos encontramos en la búsqueda de talentos para la vacante de EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE/ASISTENTE COMERCIAL Funciones: Gestionar reclamos, coordinar con operaciones y areas de apoyo la solución de incidentes Administrar y validar la base de datos de servicios ejecutados. Garantizar la calidad y consistencia de la información operativa Diseñar y actualizar dashboards de indicadores en Power BI Proveer información estructurada para el análisis comercial. Apoyar al Ejecutivo de Ventas en el seguimiento de los indicadores que apoyen a contribuir al monitoreo de la rentabilidad de los servicios y estrategia comercial Gestionar y liderar la satisfacción y la experiencia de los clientes en forma directa e indirecta desde su rol, poniendo en valor la propuesta Hermes y brindando soluciones a medida enfocadas en las necesidades del cliente, comprendiendo que la calidad de la atención y el servicio es un factor diferencial y competitivo de negocio. Gestionar y liderar con actitud proactiva y comunicación asertiva desde el rol, las relaciones interpersonales en todas las direcciones, proponiendo un clima de trabajo colaborativo que garantice el aprendizaje, el desarrollo y la transformación sostenible para lograr el crecimiento individual y organizacional Requisitos: Experiencia de 2 años como ejecutivo de servicios, Asistente comercial, Asistente de operaciones, Atención y Asesoría a clientes o un rol similar en empresas de rubros de Logística, Transporte, Operaciones, Industrial, Banca Estudiante universitario a partir del VII ciclo (en curso) / Técnico egresado de las carreras de Economía, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o afines al Área Comercial.. Dominio avanzado de Office 365, Excel avanzado, Tabla Dinámicas, Power BI Dominio de técnicas de ventas (deseable) Condiciones de Trabajo: Horario : De Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:45pm Teletrabajo 1 vez a la semana Lugar de Trabajo: Hermes Chorrillos Beneficios: S/2200 mensual Planilla Completa EPS 70% cobertura Utilidades Beneficios Corporativos Interesados postular por este medio.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: service, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Hermes Transportes Blindados SAC.

Somos una empresa que diseña soluciones de acuerdo sus necesidades específicas, con el fin de liberarlo de la gestión de procesos sensibles al tiempo y al riesgo. Por ello, en 30 años de trayectoria, nos hemos convertido en socios estratégicos de las principales empresas mineras, financieras y comerciales del país. Buscamos la innovación constante mediante el desarrollo de productos que combinan experiencia, tecnología y profesionalismo, basados en una infraestructura física e informática de pr...

Somos una empresa que diseña soluciones de acuerdo sus necesidades específicas, con el fin de liberarlo de la gestión de procesos sensibles al tiempo y al riesgo. Por ello, en 30 años de trayectoria, nos hemos convertido en socios estratégicos de las principales empresas mineras, financieras y comerciales del país. Buscamos la innovación constante mediante el desarrollo de productos que combinan experiencia, tecnología y profesionalismo, basados en una infraestructura física e informática de primer nivel, procedimientos certificados y una organización de más de 3,000 profesionales altamente capacitados a su servicio. Contamos con los servicios de traslado, procesamiento y custodia de dinero, gestión documentaria, servicios para el sector minero, mensajería y gestionamos sus canales de cobranza y pagos.

Salarios