Encargado de tienda
Lavoro Perú - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Funciones:
Asesorar, orientar y asistir en los quiebres de servicio al cliente según estándares de experiencia.
Orientar a los clientes en cuanto al uso de nuestros canales de información indoors.
Asistir a los clientes en piso mediante una buena actitud, resolviendo dudas y derivando en caso se requiera.
Prestar ayuda a que las tiendas, operadores y personal de contacto cuenten con la información adecuada y oportuna cuando sea requerida.
Levantar alertas en tiempo real y derivar a cada área haciendo uso de la plataforma de experiencia.
Manejar la agenda de eventos diaria para ofrecerla según corresponda caso a caso.
Velar por el cumplimiento de aforo en tiendas, protocolos y procesos definidos de atención a clientes frente a distintas situaciones, como para quiebres de experiencia en los diferentes puntos de contacto.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Hace 20 horas (actualizada)
Acerca de Lavoro Perú
“Ofrecemos soluciones basadas en gestión de talento, comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes, con los más elevados estándares de calidad y flexibilidad, incentivando el respeto y otorgando empleo en condiciones dignas”
Evaluación general
4,0
1.495 Evaluaciones
-
3,78
Ambiente de trabajo
-
3,53
Salario y prestaciones
-
3,23
Oportunidades de carrera
-
3,49
Director general
Chófer de entrega
Actual empleado Ica Febrero, 2024
Excelente personas.
Lo mejor Sería excelente me diera la oportunidad de trabajar con ustedes.
A mejorar Depende
Recomienda trabajar aquí
Comprás
Actual empleado Febrero, 2024
Soy responsable en el trabajo y en los horarios que me pongan
Lo mejor Asesor
A mejorar Sobre las cosas que sean como deben ser
Recomienda trabajar aquí
Alamcenero
Actual empleado Piura Junio, 2023
La empresa es una empresa buena que tiene todos los implementos necesarios
Lo mejor Que es una buena empresa
Recomienda trabajar aquí
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