encargado/a de tienda - Retail Indumentaria (Arequipa)

Descripción de la oferta

Propósito del rol
Liderar la operación diaria de tienda y elevar el estándar de servicio, orden, estética y resultados. En CAYLA, la experiencia de la clienta se construye con detalle impecable y ejecución consistente.

Responsabilidades clave (día a día)

Liderar al equipo en tienda: asignación de roles, prioridades y seguimiento de ejecución.

Cumplir metas comerciales (ventas, conversión, ticket promedio, unidades por ticket) con método, no con presión.

Asegurar excelencia operativa: apertura/cierre, caja, reposición, inventario, control de merma y cumplimiento de procesos.

Cuidar visual merchandising y presentación de producto con estándar alto y coherencia de marca.

Entrenar y desarrollar al equipo: feedback directo, coaching en piso y formación en hábitos de excelencia.

Resolver incidencias con clientas con criterio y elegancia, protegiendo confianza y reputación.

Reportar resultados y mejoras: identificar fallas recurrentes y proponer ajustes simples que mejoren el flujo.

Lo que buscamos (perfil)

Experiencia liderando equipos en retail (moda o categorías similares).

Fuerte orientación a servicio y detalle.

Carácter para sostener estándares sin excusas, con integridad y autocontrol.

Capacidad de ejecutar con orden, medir y corregir rápido.

Disponibilidad para turnos rotativos (apertura y cierre).

Lo que ofrecemos

Rol con autonomía real y expectativas claras.

Cultura exigente: se reconoce el mérito y el impacto sostenido.

Entrenamiento en estándares y sistemas de operación para escalar liderazgo.

(Este enfoque está alineado a “Cliente al centro”, “Excelencia no negociable” y “Pensar con claridad, ejecutar con impacto” como sistema operativo cultural de CAYLA.)


Rango Salarial: S/. 1500 a S/. 1800, bonificaciones y plus por rendimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 30 años
• Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Organización, Planificación
• Licencias de conducir: A-I
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Ayer (actualizada)

Acerca de Cayla

Somos una empresa distribuidora de moda para mujeres con 6 años de trayectoria en el mercado trujillano, nuestro objetivo es dar moda accesible a todas las mujeres del Perú.

Salarios