Especialista en Soporte TI - Lima

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un Especialista en Soporte TI para unirse a nuestro equipo de manera remota. El candidato ideal brindará soporte técnico de primer y segundo nivel, resolverá problemas relacionados con hardware y software, y ayudará a mejorar la eficiencia de los sistemas informáticos de la empresa.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico remoto a usuarios internos y externos.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
Administrar y solucionar inconvenientes en redes, sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
Coordinar con equipos internos para la implementación de soluciones y mejoras técnicas.
Monitorear el rendimiento de los sistemas y realizar ajustes preventivos.
Documentar procedimientos y soluciones para el conocimiento compartido del equipo.
Capacitar a los usuarios en el uso correcto de sistemas y software.
Requisitos:

Residir en Perú y contar con disponibilidad para trabajar de manera remota.
Título en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, preferiblemente en entornos remotos.
Conocimiento avanzado de sistemas operativos Windows y Linux.
Experiencia en resolución de problemas con redes, hardware, y software.
Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
Buenas habilidades de comunicación para interactuar con equipos no técnicos.
Deseable: Conocimientos en gestión de bases de datos, servicios en la nube (AWS, Azure) y seguridad informática.
Beneficios:

Trabajo 100% remoto.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Beneficios de acuerdo a la ley peruana.
Plan de salud y bienestar.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Grupo Expro

Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta ...

Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta en lo que somos y proyectamos. Compartimos los mismos valores y los ponemos a su disposición. Nuestro mayor activo son nuestros Clientes y Colaboradores.

Salarios