Fidelización! Representantes de atención al cliente vía telefónica. Turnos Fijos - Lima/ Aumenta tus ingresos a través de comisiones

Descripción de la oferta

Apex América Perú está buscando un Representante de Fidelización para unirse a nuestro equipo en Lima.
Este rol será de tiempo completo y presencial.

Responsabilidades:
- Brindar un servicio excepcional a nuestros clientes existentes y fomentar relaciones duraderas.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar la satisfacción del cliente y la retención.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicios financieros o de telecomunicaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y manejar situaciones de alta presión.
- Conocimientos básicos de informática y disposición a aprender nuevas herramientas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos fijos.

Ofrecemos:
- Una base competitiva más comisiones.
- Un ambiente de trabajo positivo y profesional.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

Apex América Perú se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a los candidatos más calificados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o otro status protegido por la ley.

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre esta oferta.

Apex América Perú.
Juntos hacia el éxito.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Apex America Perú

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia ...

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia del cliente, diseñando, implementando y gestionando soluciones end-to-end.

Nos enfocamos en entender las necesidades de los clientes, asegurando que cada interacción cuente, impulsando la lealtad de marca e ingresos de las compañías que confían en nosotros.