Formador / Capacitador / Call Center Con Exeperiencia

Descripción de la oferta

Oportunidad: M&M busca un Formador/Capacitador para nuestro equipo de Call Center. Tu rol será fundamental para el desarrollo y la mejora continua de nuestros procesos y el entrenamiento de nuestros colaboradores. Funciones: Gestionar y coordinar las sesiones de capacitación. Analizar las necesidades formativas del equipo. Desarrollar y actualizar los materiales de formación. Colaborar con otros departamentos para alinear objetivos de capacitación. Requisitos: Experiencia previa en formación y capacitación. Conocimiento de técnicas de enseñanza efectivas. Capacidad para analizar y mejorar procesos de trabajo. Habilidades de comunicación y de liderazgo. Beneficios: Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Una remuneración competitiva acorde a tu experiencia. Únete a M&M y contribuye al éxito de nuestro equipo. ¡Tu experiencia es valorada!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de M&M

M&M es un grupo multinacional que presta servicios a nuestros clientes de España, aportando soluciones integrales dentro de la gestión de sus ventas y atención sobre la experiencia para la optimización de los servicios prestados en nuestros productos de telecomunicación.
Somos una empresa formando lideres y garantizando la estabilidad de sus colaboradores dentro de nuestras instalaciones que cuenta con todos los protocolos de salubridad y totalmente acondicionados para laborar de una manera...

M&M es un grupo multinacional que presta servicios a nuestros clientes de España, aportando soluciones integrales dentro de la gestión de sus ventas y atención sobre la experiencia para la optimización de los servicios prestados en nuestros productos de telecomunicación.
Somos una empresa formando lideres y garantizando la estabilidad de sus colaboradores dentro de nuestras instalaciones que cuenta con todos los protocolos de salubridad y totalmente acondicionados para laborar de una manera excelente y productiva.

Salarios