Full Time Am/ Atención al cliente en 2da línea / Capacitación 6 dias/ Sede Independencia
Concentrix - Lima, Independencia
Hace 2 días
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FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE - Lima, Lima
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Disponibilidad de Comenzar el 03/01/2025
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HORARIO DE GESTIÓN:
Contar con disponibilidad en el siguiente horario: (Tú eliges el rango)
Franja Horaria: Lunes a Domingos (8h de gestión + 1h de break)
Descanso: ROTATIVO
6:00 am a 16:00 pm (RANGO HORARIO, gestionarías 6 a 3p.m o 7 a 4p.m )
10:00 am a 20:00 pm (RANGO HORARIO, gestionarías 10 a 7p.m o 11 a 8p.m )
¿QUÉ EMOCIONANTES TAREAS TE ESPERAN?
Atenderemos consultas o dudas de los clientes de Claro por medio CHAT, brindando una adecuada información y ayuda inmediata al cliente.
Cumplimiento de indicadores de la campaña.
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Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Acerca de FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE
Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.
Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.
Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes...
Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.
Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.
Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes a través de un conjunto de canales de atención de voz, presenciales y digitales.
Evaluación general
4,0
4.503 Evaluaciones
46%
27%
20%
4%
3%
3,75
Ambiente de trabajo
3,43
Salario y prestaciones
3,41
Oportunidades de carrera
3,41
Director general
Asesor
Actual empleado Lima Abril, 2024
Es una muy buena empresa, brinda todos los beneficios en ley.
Lo mejor Ayuda a poder crecer y realizar línea de carrera
A mejorar Me encuentro satisfecha con la empresa
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Monitor/a
Actual empleado Lima Abril, 2024
Excelente clima laboral y linea de carrera
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Asesor de ventas
Actual empleado Callao Marzo, 2024
AMBIENTE AGRADABLE
Lo mejor EL APRENDIZAJE DE UN SISTEMA
A mejorar LOS HORARIOS Y MEJORAS SALARIALES
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
S/. 1.530 /mes
23 salarios
S/. 550
S/. 2.000
Asesores/as de seguros
Media salarial
S/. 1.175 /mes
19 salarios
S/. 1.025
S/. 1.250
Asesores/as corporativos
Media salarial
S/. 1.259 /mes
7 salarios
S/. 1.025
S/. 1.400
Vendedor/a
Media salarial
S/. 1.025 /mes
6 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
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