Gestor(a) SAC y Consultor(a) de Ventas Tiempo completo Promart Trujillo II Chacarero

Grupo Intercorp - Trujillo, La Libertad

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo

Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a): Gestor(a) de SAC Tiempo Completo: Misión del puesto: Asegurar una buena atención a los reclamos, problemas y consultas de los clientes, brindando soluciones rápidas y eficaces. ¿Cuales serian tus funciones? Brindar la Información y atención a reclamos y pedidos de clientes. Hacer seguimiento a las cartas de respuestas a los reclamos. Gestionar y hacer seguimiento del envió de los productos averiados a los servicios técnicos. Generar notas de crédito para devoluciones de mercadería. Informar y coordinar con el Administrador de cajas sobre procedimientos del área. Consultor(a) de Ventas Tiempo Completo: Misión del puesto: Cumplir con las metas de ventas y los protocolos de servicio establecidos por la empresa, buscando alcanzar los niveles operativos más eficientes. ¿Cuales serian tus funciones? Brindar asesoría técnica en los productos y servicios para el mejoramiento del hogar a los clientes. Mantener la exhibición de productos según la estrategia comercial de la empresa. Apoyar en el picking de los productos de su área para despacho. Reportar quiebres de mercadería al experto y subgerente comercial de su área. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa. ¿Cuál es el perfil que buscamos? Secundaria completa, estudios truncos y/o egresados. Deseable contar con 1 año de experiencia en ventas y/o atención al cliente (reclamos, devoluciones) Alto nivel de servicio y atención al cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de (7:00 a.m. a 10:30 p.m.) 6 días de trabajo por 1 día de descanso, 8hr + 1 hr de break por día laborado. ¿Qué beneficios ofrecemos? Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work. Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo. Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp. Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones. EPS cubierta hasta en un 80%. En Promart, estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción. Todos nuestros procesos de selección se basan en una política de diversidad e inclusión, en la cual consideramos a los postulantes sin importar su origen, raza, género, edad, nacionalidad, religión y/o condición económica, social, física, mental o cualquier otra índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

Requerimientos