Horarios a elección! Atención al Cliente en Call Center para Claro - Centro Civico
Apex America Perú - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de asesores/as de atención al cliente para nuestro cliente Claro SAC, enfocados en brindar soporte y resolver consultas mediante canales de chat y voz.
¿Qué funciones vas a realizar?
- Atención al cliente mediante chat y llamadas
- Resolver consultas y requerimientos técnicos o comerciales
- Brindar soporte a usuarios
- Registrar incidencias y seguimiento de casos
- Cumplir con indicadores de calidad y servicio
Horarios:
- De lunes a domingo
*06:00am a 5:00pm
*8:00am a 7:00pm
*10:00am a 9:00pm
*12:00pm a 11:00pm
- 1 día de descanso rotativo entre semana
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base S/1130
- Variable S/226 por indicadores
- Bono de presentismo S/100 (2 primeros meses)
- Bono de movilidad nocturna S/100
- Bono por referidos
- Planilla completa con beneficios de ley
- Convenios y descuentos corporativos
- Activaciones y premios
- Línea de carrera
- Regalo de cumpleaños
- Capacitaciones pagadas
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente
- Deseable experiencia en call center y manejo de Office
- Disponibilidad para trabajo presencial
En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Animamos especialmente a personas con discapacidad a postularse para este rol.
Si estás buscando un lugar donde puedas crecer profesionalmente, donde tus ideas sean escuchadas y donde seas recompensado por tu arduo trabajo, ¡Apex América Perú es el lugar perfecto para ti!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de Apex America Perú
Somo un BPO (Contact Center / Call Center) con más de 20 años de experiencia y +11.000 profesionales en 6 países, somos socios estratégicos de 50+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Somos un equipo diverso y comprometido que tiene como base la cercanía, nuestra competencia distintiva, la que guía nuestras relaciones y prácticas. Además, nos permi...
Somo un BPO (Contact Center / Call Center) con más de 20 años de experiencia y +11.000 profesionales en 6 países, somos socios estratégicos de 50+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.
Somos un equipo diverso y comprometido que tiene como base la cercanía, nuestra competencia distintiva, la que guía nuestras relaciones y prácticas. Además, nos permite escuchar y responder a las necesidades de manera ágil y flexible.
Beneficios de Apex America Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 1.105 /mes
55 salarios
Representante de atención al cliente
Media salarial
S/. 1.881 /mes
8 salarios
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