Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Touring empresa con más de 100 años de experiencia, se encuentra en búsqueda de un talento para la posición de Jefe de Contact Center que cumpla con el siguiente perfil:
Requisitos:
Egresado de las carera de Administraicon, Marketing o afines
Contar cion experiecnia de 3 a 4 años como Jefe o coordinador de Call Center de: Campañas, Atención al Cliente y Ventas, Outbound e Inbound, y/o puestos a fines.
Experiencia en manejo de personal
Manejo Office Intermedio, Análisis de datos
Disponibilidad dpara laborar el Lince
Funciones:
Medir y controlar los KPIs operativos, analizando los resultados, que permitan diseñar y desarrollar los planes estratégicos y tácticos para garantizar la consecución de los objetivos planteados.
Implementar en conjunto con el equipo de Inbound y outbound las estrategias que permitan solucionar las causas raíz que originan la desviación de los resultados.
Coordinar con las áreas de soporte su participación en el desarrollo de los planes de acción y mejora continua
Hacer seguimiento a la planificación de actividades, tareas y desarrollos, para garantizar su puesta en marcha en tiempo y forma
Garantizar la efectiva gestión de planificación de recursos, desde la elaboración de la proyección hasta el control del cumplimiento de los mismos, evitando desviaciones que impacten en la gestión operativa.
Mantener constante coordinación con la Sub Gerencia, presentando las alertas y soluciones ante los riesgos identificados en la gestión operativa, que disminuya o elimine el impacto negativo en los resultados.
Ser facilitador de su equpo, prevalecer el desarrollo de la gestion operativa, asi como buscar soluciones alternativas que permitan el logro de los objetivos.
Beneficios:
Sueldo acorde al mercado
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley
Bono vacacional 50%
Pagos quincenales y puntuales
Agradable ambiente laboral
Ser parte de una institución prestigiosa a nivel nacional
Si cumples con el perfil solicitado, envía tu hoja de vida a través de esta plataforma. En Touring, promovemos la inclusión laboral y estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo sostenible como parte de nuestra cultura organizacional . Por ello, la vacante está abierta tanto para mujeres como para hombres, y extendemos una invitación especial a personas con habilidades diferentes para que se unan a nuestra gran familia
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 6 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de TOURING Y AUTOMOVIL CLUB DEL PERU
Somos una Asociación sin fines de lucro, brindamos servicios Integrales de Asistencia en las áreas de: Asistencia Mecánica (gruas), Asistencia al Hogar(gasfiteria, electricidad, cerrajeria, instalaciones de telecomunicaciones, etc), Asistencia Medica (atencion médica telefonica, medicos a domicilio, procuraduria SOAT, etc)Procuraduria Vehicular (Asesores de servicio en casos de siniestro), Contact Center (plataformas de telemarketing, telecobranzas, atención al cliente, asistencia remota de PC...
Somos una Asociación sin fines de lucro, brindamos servicios Integrales de Asistencia en las áreas de: Asistencia Mecánica (gruas), Asistencia al Hogar(gasfiteria, electricidad, cerrajeria, instalaciones de telecomunicaciones, etc), Asistencia Medica (atencion médica telefonica, medicos a domicilio, procuraduria SOAT, etc)Procuraduria Vehicular (Asesores de servicio en casos de siniestro), Contact Center (plataformas de telemarketing, telecobranzas, atención al cliente, asistencia remota de PC,etc), Asesoria Legal,entre otros.
Beneficios de TOURING Y AUTOMOVIL CLUB DEL PERU
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
865 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
30%
-
3
13%
-
2
2%
-
1
2%
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,50
Salario y prestaciones
-
3,30
Oportunidades de carrera
-
3,70
Director general
Emisor/a
Actual empleado Lima Noviembre, 2022
buena empresa trabajo en equipo buen ambiente laboral
Lo mejor clima loborañ
A mejorar flexibilidad de horarios y salario
Recomienda trabajar aquí
Encargado de caja Central
Actual empleado Lima Septiembre, 2022
Buen ambiente de trabajo
Lo mejor Su compromiso.
A mejorar Incentivos.
Recomienda trabajar aquí
Operario de limpienza
Actual empleado Lima Noviembre, 2021
Es una empresa donde te dan la oportunidad de trabajar en equipo y todos unidos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 982 /mes
5 salarios
S/. 930
S/. 1.025
Capacitador/a
Media salarial
S/. 1.400 /mes
3 salarios
S/. 1.400
S/. 1.400
Ofertas similares
Jefe de Operaciones // Call Center Telecomunicaciones
Salesland Pacífico - Lima, Lima
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de...
Hace 3 días
![Salesland Pacífico](https://ii.ct-stc.com/3/logos/empresas/2023/01/19/d16a88220a944647a4db160354121thumbnail.png)
Jefe Contact Center y Atención al cliente
Globokas Perú S.A. - Lima, Santiago De Surco
En Globokas, estamos trabajando para hacer de la inclusión financiera una realidad para los consumidores y las...
Hace 2 días
![Globokas Perú S.A.](https://ii.ct-stc.com/3/logos/empresas/2016/02/03/globokas-peru-C862C7CF312BC473thumbnail.png)
Director de Proyectos / Turno madrugada
Importante empresa del sector - Lima, Lima
Importante Multinacional del rubro de Contac Center, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la...
Hace 21 horas
Jefe de Operaciones Call Center Con Experiencia
AMG International E.I.R.L. - Lima, San Isidro
Nuestro cliente, empresa Call Center con más de 15 años brindando servicios especializados para empresas del sector de...
Hace 50 minutos
![AMG International E.I.R.L.](https://ii.ct-stc.com/3/logos/empresas/2018/05/09/515bb2e2cfb14389846c134324174thumbnail.png)
Jefe de Calidad y Experiencia / Contact Center
Importante empresa del sector - Lima, Lima
Si estás interesado en formar parte de un equipo orientado a la excelencia y la mejora continua, ¡esta es tu...
Hace 21 horas
Jefe de QA
WIN - Lima, San Isidro
¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN, una compañía peruana de...
Ayer
![WIN](https://ii.ct-stc.com/3/logos/empresas/2023/08/08/win-45F86C6E5923305C003243417thumbnail.png)
Jefe de HSEQ Mina
CONFIPETROL ANDINA S.A. - Lima, Lima
Somos una empresa líder en la prestación de soluciones integrales en Operación y Mantenimiento de las diferentes...
Hace 3 días
![CONFIPETROL ANDINA S.A.](https://ii.ct-stc.com/3/logos/empresas/2018/12/05//confipetrol230432thumbnail.jpeg)
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Jefe de contact Center /Lince
Lince, Lima
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Lima Empleos en Lince Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Encargado Empleos de Supervisor Empleos de Jefe Empleos de Supervisora Empleos de Encargado de tienda Salarios de Encargado Salarios de Supervisor Salarios de Jefe Salarios de Supervisora Salarios de Encargado de tienda