Jefe de Omnicanalidad y Servicio - Jockey Plaza

Descripción de la oferta

Descripción del puesto ¡Queremos sumar nuevo talento a Ripley! Si te entusiasma el mundo del retail y te gusta trabajar en equipos colaborativos, este puesto de Jefe de Omnicanalidad y Servicio para nuestra Tienda en el Jockey Plaza puede ser ideal para ti. ¡Postula y construyamos juntos grandes experiencias! Funciones: Liderar y gestionar los procesos de Omnicanalidad vigentes en su tienda, asegurando el cumplimiento del picking, satisfacción en la entrega de pedidos a clientes, correcta recepción de pedidos de Sellers y otros procesos omnicanales. Liderar y gestionar los procesos de Post Venta en Tienda brindando soporte y solución a los problemas de nuestros clientes relacionados con los servicios. Administrar y controlar el correcto funcionamiento y operación del almacén RET, zonas de packing, Punto de recepción Sellers, CAC, entre otras zonas asignadas a la operación Omnicanal y servicio. Coordinar con los transportistas el recojo y envío de productos, realizar el seguimiento de las entregas. Coordinar con equipos de Operaciones Centrales, BO Central, Última Milla CD y otros que se indiquen, para el buen desempeño de los procesos asignados Coordinar con equipos de Operaciones Centrales, BO Central, Última Milla CD y otros que se indiquen, para el buen desempeño de los procesos asignados Coordinar el lanzamiento de los avisos en tienda mediante el perifoneo según se indique o corresponda. Liderar comités de trabajo con las áreas que impactan en los Procesos Omnicanal y Servicio. Respetar y ejecutar todas las funciones adicionales asignadas por su superior y/o por la compañía en los plazos solicitados. Requisitos: Egresado o Bachiller de la carrera de Administación, Ingenieria Industrial o afines Diplomado o estudios en Logística u Operaciones Experiencia mínima 1 año en el cargo Experiencia mínima 2 años en funciones relacionados. Deseable experiencia en el sector retail Excel a nivel intermedio ¿Qué ofrecemos? Planilla completa de Ripley con todos los beneficios de ley. Beneficios corporativos en nuestras tiendas, instituciones educativas, etc. Seguro vida ley Buen clima laboral Capacitaciones

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service

Ayer (actualizada)

Acerca de RIPLEY

Empresa Retail enfocada en brindar a los clientes una experiencia de compra extraordinaria a través de tiendas con formatos modernos, grandes superficies de venta y una oferta de productos vanguardista que resume “lo mejor de los cinco continentes”. Al igual que en Chile, el otorgamiento de crédito a través de la Tarjeta Ripley es un motor fundamental para impulsar la venta y potenciar la oferta de valor a sus clientes. Nuestra Misión: Cumplir sueños de gente común brindando a nuestros clientes...

Empresa Retail enfocada en brindar a los clientes una experiencia de compra extraordinaria a través de tiendas con formatos modernos, grandes superficies de venta y una oferta de productos vanguardista que resume “lo mejor de los cinco continentes”. Al igual que en Chile, el otorgamiento de crédito a través de la Tarjeta Ripley es un motor fundamental para impulsar la venta y potenciar la oferta de valor a sus clientes. Nuestra Misión: Cumplir sueños de gente común brindando a nuestros clientes el acceso a lo mejor de los 5 continentes y logrando que su experiencia sea fascinante. Nuestra Visión: Ser el retail financiero líder del Perú a partir de la preferencia de nuestros clientes y el retorno sobre el capital invertido.