Jefe de Operaciones en Call Center - Campaña Salud

Descripción de la oferta

Funciones: Planificar, dirigir y asegurar el uso eficiente de los recursos asignados a la operación de campañas de salud. Supervisar y liderar a los supervisores a cargo, garantizando que los equipos cumplan las metas comerciales, operativas y de calidad propias del sector salud. Planificar y controlar la productividad de los equipos, asegurando el cumplimiento de indicadores y estándares exigidos en campañas de salud. Realizar el seguimiento diario de las ventas, gestión y documentación de la operación, cumpliendo los compromisos asumidos con las empresas clientes del rubro salud. Controlar el cumplimiento de procedimientos, políticas internas y lineamientos regulatorios aplicables a campañas de salud. Implementar acciones de mejora continua orientadas a optimizar resultados, eficiencia operativa y experiencia del cliente. Requisitos: Bachiller o Titulado en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia comprobable de 4 a 6 años liderando operaciones o equipos de ventas en call center, indispensable experiencia en campañas de salud. Experiencia en manejo de indicadores, productividad, control de KPIs y cumplimiento de metas. Sólidas habilidades de liderazgo y toma de decisiones en entornos de alta presión. Disponibilidad para trabajo presencial en San Isidro, de lunes a sábado. Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día. Remuneración competitiva, acorde al mercado. Descuentos corporativos. Línea de carrera y desarrollo profesional. Estabilidad laboral en empresa en crecimiento con campañas del sector salud. Comisiones ilimitadas según indicadores.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 50 años
• Conocimientos: Liderazgo, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut

Hace 9 horas (actualizada)