Jefe de servicios Post Venta - Derco Center KLM Huancayo

Descripción de la oferta

Requisitos:
-Titulado en Ingeniería Industrial, Mecánica o carreras afines.
-INDISPENSABLE- Conocimiento del rubro automotriz
-Conocimiento del Sistema de Gestión del Concesionario, procesos de Postventa, servicios ofrecidos por el concesionario.
-Conocimiento de Microsoft office y Power Bi nivel avanzado.


Funciones:
Ejecutar, desarrollar y dar seguimiento al Plan Anual de Postventa, alineado a los objetivos estratégicos de la organización.
Garantizar el cumplimiento de metas e indicadores de gestión (KPI) de la empresa y el PDG.
Supervisar la productividad del taller, identificando oportunidades de mejora y proponiendo planes de acción para optimizar el desempeño del equipo.
Liderar, desarrollar e implementar activamente las auditorías internas y externas.
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar el flujo vehicular, así como la venta de repuestos tanto por taller como por mostrador.
Gestionar convenios comerciales con empresas y entidades que cuenten con flotas de vehículos de las marcas representadas.
Asegurar la atención oportuna y efectiva de los reclamos de clientes.
Elaborar informes y reportes a Gerencia de acuerdo a los requerimientos de los distribuidores de las marcas autorizadas.
Presentar un informe mensual a la Gerencia de Postventa sobre la productividad, eficiencia y desempeño del equipo a cargo.
Otras funciones relacionadas al puesto.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de KLM GROUP S.A.C

KLM AUTOMOTRIZ - CONCESIONARIO De Derco Perú,importante transnacional con presencia en Chile, Colombia, Perú y Bolivia. representado prestigiosas marcas en el rubro Automotriz (Suzuki, Mazda, Great Wall, Geely, Jac y Fotón), Maquinaria Pesada (JCB, Komatsu y Still), Camiones (Fotón) y Motos &Motores Marinos.