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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector hotelero se encuentra en la búsqueda de 01 Jefe(a) de Housekeeping
Funciones:
1. Supervisar las funciones operativas del personal de housekeeping, áreas públicas y lavandería, ybrindarles su apoyo cuando sea necesario.
2. Garantizar el manejo adecuado de productos químicos, herramientas y equipos de trabajo, así como,realizar el pedido de los insumos faltantes del área de housekeeping, áreas públicas y lavandería.
3. Atender todo lo referente del personal a cargo (inducción, capacitación, prezensa, horarios, vacaciones,incidencias, etc).
4. Realizar los briefing diarios al equipo de housekeeping y lavandería.
5. Registrar información relevante del día (lost & found, incidencias del servicio) para comunicar a lasdemás áreas (recepción - help center).
6. Reportar a Mantenimiento las averías que encuentren en las habitaciones y áreas públicas para supronta atención.
7. Realizar Feedback y correcciones in situ al equipo de housekeeping ante cualquier falla en el proceso delimpieza para su inmediata solución.
8. Control y supervisión de requerimientos especiales de huéspedes a través del formato en coordinacióncon recepción.
9. Hacer seguimiento del formato de control de limpieza de áreas públicas.
10. Realizar el inventario de par stock de lencería y activos de housekeeping.
11. Programar reuniones departamentales del área de housekeeping.
12. Realizar las auditorías internas del área de housekeeping y reportarlas al gerente de hotel.
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios completos en Administración, Hotelería, Turismo o afines.
- Experiencia mínima de 4 años como supervisor(a) o 2 años jefe(a) de Housekeeping.
- Inglés a nivel intermedio (hablado).
- MS Office a nivel intermedio
- Conocimiento en sistemas hoteleros (de preferencia New Hotel).
Competencias:
1. Trabajo colaborativo
2. Orientación a los resultados y ejecución Impecable
3. Orientación al cliente
4. Liderazgo
5. Planificación y organización
6. Tolerancia a la presión
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 3 años de experiencia
Hace 2 días (actualizada)
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