KAM de Cobranzas

Descripción de la oferta

Somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria, operando en 13 países de Latinoamérica y brindando servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. En este viaje, buscamos a un KAM para Cobranzas que cumpla con los siguientes funciones y requisitos: Este rol actúa como eje comercialoperacional frente al cliente, integrando operación, legal, data y tecnología para asegurar el cumplimiento de objetivos. Funciones principales Gestionar integralmente cuentas de cartera castigada (bancos, financieras, retail). Definir y ejecutar estrategias de cobranza según tramo, perfil del deudor y riesgo legal. Analizar la cartera y determinar casos para escalamiento judicial. Supervisar la gestión de equipos operativos (call center y campo). Controlar indicadores clave: recuperación, PTP, RPC, efectividad y quiebres. Revisar documentación y validar viabilidad legal de acciones de cobranza. Negociar directamente con deudores complejos o de alto valor. Sustentar resultados, estrategias y contingencias ante el cliente. Aplicar medidas correctivas ante desviaciones en resultados. Requisitos Bachiller, titulado o licenciado en Derecho, Administración o carreras afines. Dominio de Power BI o Tableau (dashboards y storytelling). Conocimiento de SQL (consulta y análisis de datos). Excel avanzado (modelos y simulaciones). Experiencia en CRM de cobranza. Manejo de plataformas de discado (predictivo y progresivo). Experiencia con bots de cobranza (voicebot/chatbot). Conocimiento en modelos de scoring y segmentación. Integración de sistemas (BI + CRM + discador). Conocimientos en pricing y estrategias de scoring. Condiciones laborales Modalidad: Presencial Ubicación: Centro de Lima Jr. Ocoña Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m. Remuneración: Sueldo superior al mercado + atractivo esquema de comisiones Perfil buscado Buscamos un profesional con alta capacidad analítica, liderazgo operativo y visión estratégica, orientado a resultados y con experiencia gestionando clientes exigentes del sector financiero. Postula y forma parte de un equipo de alto rendimiento en el sector de cobranzas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 55 años

Palabras clave: key, account, manager

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de RECSA PERÚ

En la década de los noventa, Recsa inicia una rápida expansión dentro del mercado financiero, posicionándose como socio estratégico de sus clientes, importantes actores provenientes de la banca y el retail. Precisamente es la visión y el profesionalismo en la gestión realizada, lo que le permite liderar los índices de recupero a nivel nacional, constituyéndose como la compañía referente en la industria de la cobranza y administración de carteras.

Salarios