Monitor Calidad de ventas Call Center / Con Experiencia Seguros o Intangibles - Disponibilidad inmediata

Call Business - Santiago De Surco, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

¡Dale un nuevo impulso a tu carrera con Call Business!
En Call Business, empresa líder en el sector de centros de llamadas, estamos buscando a los mejores talentos para el puesto de:

MONITOR DE CALIDAD CALL CENTER
¿Qué harás?
Evaluar y monitorear las interacciones y ventas telefónicas del equipo para garantizar la calidad.
Brindar retroalimentación clara, precisa y constructiva a los agentes.
Cumplir rigurosamente con las pautas de calidad establecidas.
Identificar oportunidades de mejora y velar por el cumplimiento de estándares.
Colaborar en la implementación de acciones correctivas para elevar el desempeño del equipo.

¿Qué buscamos?
Formación técnica o superior en áreas como Administración, Relaciones Públicas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en roles similares (requisito indispensable).
Experiencia deseable en el sector de Call Center o servicios intangibles.
Conocimientos intermedios de Microsoft Excel.

¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día.
Beneficios de ley: gratificaciones, CTS, seguro de salud, asignación familiar y vacaciones.
EPS cubierta al 100% a partir del sexto mes.
Pagos puntuales y beneficios corporativos exclusivos.
Horario fijo: Lunes a Viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Modalidad presencial en una de nuestras cómodas ubicaciones: Santiago de Surco: Av. El Derby 254, piso 22.
Un ambiente laboral dinámico, motivador y orientado al crecimiento profesional.
¡Sé parte de nuestra visión de excelencia!

Únete a Call Business y forma parte de un equipo comprometido.

Requerimientos

Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia

Palabras clave: quality, qa, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, insurance, aseguradora, seguros

Hace 2 días (actualizada)

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Acerca de Call Business

S3 Perú, contact center en venta de productos intangibles para el mercado chileno, con más de 10 años de trayectoria en el área de televentas y soluciones tecnológicas.

Beneficios de Call Business

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Plan de retiro

Bonificación por desempeño

Familia y paternidad

Home Office

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4,3

58 Evaluaciones

5

65%
4

11%
3

20%
2

1%
1

3%

4,11

Ambiente de trabajo
4,00

Salario y prestaciones
3,72

Oportunidades de carrera
3,97

Director general

80% profesionales recomiendan trabajar aquí

Formador de Ventas

Actual empleado Lima Mayo, 2024

Excelente lugar para trabajar y demostrar tus capacidades. Muchas oportunidades de trabajo y crecimiento profesional con un excelente clima laboral. Me encantan las dinámicas y activaciones que se realizan, prima mucha el trabajo en equipo y un clima laboral alegre y de mucho apoyo.

Lo mejor Excelente ambiente laboral y muchos beneficios

A mejorar Todo es estupendo

Recomienda trabajar aquí

Ejecutiva de ventas

Actual empleado Lima Mayo, 2024

Super el ambiente, 100 % recomendado. Tengo un buen equipo y buena supervisora

Lo mejor Clima

A mejorar Cercanía

Recomienda trabajar aquí

Ejecutivo de ventas

Actual empleado Lima Mayo, 2024

Es una muy buena empresa. Tiene una grato ambiente laboral. Los ejecutivos estamos en constante aprendizaje.