Monitor de Calidad // Call Center Migraciones - Disponibilidad presencial en La Victoria Planilla Completa

Descripción de la oferta

Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente líder en TELECOMUNICACIONES, nos encontramos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina La Victoria.REQUISITOS:
-Estudios en curso o trunco de carreras administración o afines (deseable).
- Experiencia de 1 año a más en Calidad de ventas call center (campaña migraciones).
- Manejo de Office a nivel Intermedio.

FUNCIONES:
- Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
- Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.
- Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.

BENEFICIOS:
- Sueldo Fijo + Movilidad + Variable.
- Todos los beneficios de Ley completos (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
- Convenios educativos con universidades, institutos y otros descuentos corporativos.

¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 35 años

Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Salesland Pacífico

Somos especialistas en ventas, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.
Nuestra metodología es flexible, nos adaptamos a cualquier sector y producto. Tr...

Somos especialistas en ventas, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.
Nuestra metodología es flexible, nos adaptamos a cualquier sector y producto. Trabajamos distintos canales, en función del producto y su finalidad comercial: Redes comerciales, Gestores de Punto de Venta, Promotores de Stand, Venta Asistida… orientados tanto a lanzamientos promocionales como a proyectos de continuidad.

Salarios