Urgente // Monitor de calidad con experiencia en Ventas Call Center
Biznes Sac - Lima, La Victoria
Hace 2 días
Biznes Sac - La Victoria, Lima
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¿QUÉ BUSCAMOS?
• Experiencia mínima 1 año como MONITOR DE CALIDAD en empresa de Call Center CAMPAÑA DE VENTAS TELCOS FIJA. (Indispensable)
• Contar con estudios técnicos o universitarios truncos o en curso.
• Dominio de Computación (Excel) a nivel Intermedio-Avanzado (Indispensable)
• Disponibilidad para laborar en Calle Enrique Encinas 284 - La Victoria.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9am a 1pm
¿QUÉ VAS A REALIZAR?
• Auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluar según los parámetros establecidos, detectando las necesidades y carencias del asesor.
• Realizar reportes operativos de gestión y exposición a la Jefatura y Operación.
• Efectuar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
• Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad.
• Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.
• Otras funciones inherentes al cargo.
COMPETENCIAS:
• Liderazgo
• Planeación y Organización
• Seguimiento y Control
• Trabajo en Equipo
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
• Sueldo acorde al mercado.
• Planilla Mype desde el 1er día
• Puntualidad en los pagos.
• Línea de carrera.
• Grato ambiente de trabajo.
Requerimientos
Palabras clave: quality, qa, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Biznes Sac
Biznes un Contact Center diferente!! nuestra fortaleza radica en nuestra gente, nos regimos por las siguientes ideas, hacemos las cosas bien!!, trabajamos con libertad y respeto!!!, la pasamos bien!!
Únete y crece con nosotros!!!
Evaluación general
4,0
429 Evaluaciones
40%
32%
20%
5%
3%
3,71
Ambiente de trabajo
3,52
Salario y prestaciones
3,29
Oportunidades de carrera
Asesor de servicios
Actual empleado Lima Diciembre, 2023
Excelente Empresa para empezar en el mundo de las ventas de seguro de vida.
Lo mejor El buen clima laboral, las comiciones por ventas.
A mejorar La infraestructura e instalaciones de la empresa, podria mejorar.
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Ejecutivo de Ventas
Actual empleado Lima Enero, 2023
Puntualidad en los pagos. Buen ambiente de trabajo. Reconocen el talento y siempre hay actividades para distraccion y compartir con los compañeros de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Aseosora Oncologica comercial
Actual empleado Lima Septiembre, 2021
Buen ambiente y se aprende bastante sobre ventas
Lo mejor Constante capacitación del personal
A mejorar En mi tiempo en oncosalud siempre me senti comoda
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as de cobranza
Media salarial
S/. 930 /mes
57 salarios
S/. 930
S/. 930
Analista de datos
Media salarial
S/. 1.613 /mes
35 salarios
S/. 850
S/. 1.800
Asesores de cobranzas
Media salarial
S/. 930 /mes
32 salarios
S/. 930
S/. 930
Atención al cliente
Media salarial
S/. 842 /mes
20 salarios
S/. 700
S/. 850
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