Monitor de calidad con experiencia en Ventas - La Victoria / Ingreso Inmediato

Descripción de la oferta

¡ÚNETE Y SE PARTE DE NUESTRO TEAM BIZNES!

Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para incorporar a nuestro equipo de trabajo y pueda desarrollarse en el puesto de “MONITOR DE CALIDAD – VENTAS TELCOS”, que cumpla con el siguiente perfil.

¿QUÉ BUSCAMOS?
• Experiencia mínima 1 año como MONITOR DE CALIDAD en empresa de Call Center CAMPAÑA DE VENTAS TELCOS FIJA. (Indispensable)
• Contar con estudios técnicos o universitarios truncos o en curso.
• Dominio de Computación (Excel) a nivel Intermedio-Avanzado (Indispensable)
• Disponibilidad para laborar en Calle Enrique Encinas 284 - La Victoria.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9am a 1pm

¿QUÉ VAS A REALIZAR?
• Auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluar según los parámetros establecidos, detectando las necesidades y carencias del asesor.
• Realizar reportes operativos de gestión y exposición a la Jefatura y Operación.
• Efectuar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
• Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad.
• Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.
• Otras funciones inherentes al cargo.

COMPETENCIAS:
• Liderazgo
• Planeación y Organización
• Seguimiento y Control
• Trabajo en Equipo

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
• Sueldo acorde al mercado.
• Planilla Mype desde el 1er día
• Puntualidad en los pagos.
• Línea de carrera.
• Grato ambiente de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: quality, qa, cambaceo, sales

Ayer (actualizada)

Acerca de Biznes Sac

Biznes un Contact Center diferente!! nuestra fortaleza radica en nuestra gente, nos regimos por las siguientes ideas, hacemos las cosas bien!!, trabajamos con libertad y respeto!!!, la pasamos bien!!

Únete y crece con nosotros!!!

Salarios