Monitor de Calidad / Planilla Completa / Call Center - Entel / Trabaja de Lunes a Sábados / Descanso FIJO Domingos
NetCall - Santiago De Surco, Lima
Descripción de la oferta
NETCALL GROUP Empresa líder en la prestación de servicios con más de 100 colaboradores se encuentra en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de: MONITOR DE CALIDAD ENTEL - TELETRABAJO MIXTO (90% REMOTO-10%PRESENCIAL) HORARIO DE TRABAJO (FIJO - SOLO FULL TIME): LUNES A SÁBADOS DE 8 AM A 6 PM (rango) Descanso FIJO DOMINGOS SUELDO: - PLANILLA COMPLETA S/.1200 con todos los beneficios de ley + VARIABLE S/.300 - Pagos MENSUALES Y PUNTUALES - Capacitación CORTA (Horario de capa: 9 AM a 5 PM) - Línea de carrera - Convenios corporativos, educativos y de salud REQUISITOS: Conocimientos básicos de las normativas de calidad. Experiencia mayor a un año en el rubro de Telecomunicaciones - Call Center (INDISPENSABLE) Deseable estudios técnicos o universitarios en Administración o afines (en curso o culminados). Manejo de Excel (Nivel básico - intermedio). FUNCIONES: Auditar el correcto cumplimiento de los procesos de calidad a través de la escuchas de llamadas de los asesores telefónicos. Corroborar el cumplimiento de los parámetros establecidos en la política de calidad y/o requerimientos de nuestros clientes. Transmitir los resultados y generar oportunidades de mejora detectados en la gestión de los asesores telefónicos (Feedback). Coordinar y ejecutar las calibraciones periódicamente con el equipo de trabajo. Envío de reportes y alertas de las escuchas de los asesores. Apoyo en otras funciones correspondientes al área. ¡¡OFERTA VÁLIDA SOLO PARA LIMA!!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, permanent, fijo
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de NetCall
Netcall Perú empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes.
Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.
Contamos con equipo de trabajo ca...
Netcall Perú empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes.
Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.
Contamos con equipo de trabajo calificado para poner en practica todos sus conocimientos, siempre enfocándose en el cliente.
Beneficios de NetCall
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.4
1.033 Evaluaciones
-
3,89
Ambiente de trabajo
-
3,88
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,69
Director general
Asesora de ventas
Actual empleado Lima Marzo, 2026
Puntual en los pagos, buen ambiente laboral
Lo mejor Comisiones sin límite
Recomienda trabajar aquí
Back office
Actual empleado Lambayeque Diciembre, 2025
es muy buen ambiente, me encangta q todos se lleven bien, y se rian, tengan un muy burn entorno de trabajo
Lo mejor todos se ayudan mutuamente, tu les puedes pedir ayuda multiples ve es y lo hacen sin enojarse
A mejorar q pongan para trbajar en part time, asi puedan estudiantes entrar y no cruzarse en sus horarios
Recomienda trabajar aquí
Teleoperador/a
Actual empleado La Libertad Octubre, 2025
Muy buena
Lo mejor NADA MUY BUENA EMPRESA
A mejorar Los sábados trabajar medio dia
Salarios
Teleoperadores/as
Media salarial
S/. 1.007 /mes
78 salarios
Asesores/as de ventas
Media salarial
S/. 1.116 /mes
23 salarios
Monitor/a de calidad
Media salarial
S/. 1.200 /mes
18 salarios
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