Monitor de Calidad / Quality en Call Center / Rubro de finanzas y banca - Presencial La Victoria

Descripción de la oferta

Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente del rubro CALL CENTER, nos encontramos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina La Victoria.

MONITOR DE CALIDAD CALL CENTER - RUBRO BANCA REQUISITOS:
-Estudios en curso o trunco de carreras administración o afines (deseable).
-Experiencia de 1 año a más en Calidad de ventas call center.
-Manejo de Office a nivel Intermedio.
-Disponibilidad presencial La Victoria.

FUNCIONES:
- Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
- Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.
- Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.

BENEFICIOS:
- Sueldo Fijo + Movilidad + Variable.
- Todos los beneficios de Ley completos (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
- Convenios educativos con universidades, institutos y otros descuentos corporativos.

¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 35 años

Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Salesland Pacífico

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas...

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas asistidas.

Salarios