NGR Call center // Atención al cliente // Trabaja 19 horas semanales // Descansa 2 días

Descripción de la oferta

Somos un holding gastronómico líder que gestiona reconocidas marcas como Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Agentes Telefónicos / Teleoperadores para nuestro Call Center en modalidad híbrida, ideal para personas que buscan un trabajo part time formal. Funciones Atención al cliente vía telefónica, siguiendo los procesos establecidos. Toma de pedidos de nuestras marcas. Brindar información sobre promociones y ofertas vigentes. Atención de consultas, quejas y/o reclamos. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses como agente telefónico o teleoperador. Contar con PC o laptop propia. Manejo de Excel básico a intermedio. Residir en Lince o zonas aledañas: La Victoria, Surquillo, San Luis, San Isidro, Cercado de Lima, Rímac, Jesús María, Magdalena o Pueblo Libre (exigible). Disponibilidad para laborar 19 horas semanales (3 horas con 50 minutos diarios). Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos entre lunes y jueves. Disponibilidad para laborar en horario de cierre: de 17:00 a 00:30 horas. Disponibilidad para realizar la primera semana de manera presencial. Competencias: fluidez verbal, orientación al cliente, empatía y resolución de problemas. Modalidad de trabajo Modalidad híbrida: Primera semana presencial (inducción y capacitación). Posteriormente, 90% remoto y 10% presencial (2 días al mes). Dirección: Jr. Bernardo Alcedo 662 Lince. Requisitos técnicos PC propia: Disco duro 500 GB, RAM 8 GB (mínimo 2 GB libres), Windows 10 u 11. Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps. Condiciones y beneficios Sueldo fijo: S/ 448 (pago a fin de mes). Ingreso a planilla desde el primer día. Capacitaciones remuneradas y dentro de contrato. Gratificaciones (julio y diciembre, proporcionales). Afiliación a EsSalud. Asignación familiar (de corresponder). Convenios de estudios con institutos y universidades. Descuentos corporativos NGR y beneficios del Club Intercorp.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 32 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de NG Restaurants

Somos el Holding gastronómico del Grupo Intercorp conformado por 6 unidades de negocio: Bembos, Chinawok, Dunkin, Popeyes, Don Belisario y Papa Johns, las cuales guardan una historia y tradición que los paladares prefieren.
Nuestro propósito es entregar CARIÑO y ENERGÍA a nuestros clientes y colaboradores, a través del sabor y experiencias únicas.

Con nosotros podrás ser parte de una gran familia que te brindará experiencias únicas de aprendizaje y apoyo constante para tu desarro...

Somos el Holding gastronómico del Grupo Intercorp conformado por 6 unidades de negocio: Bembos, Chinawok, Dunkin, Popeyes, Don Belisario y Papa Johns, las cuales guardan una historia y tradición que los paladares prefieren.
Nuestro propósito es entregar CARIÑO y ENERGÍA a nuestros clientes y colaboradores, a través del sabor y experiencias únicas.

Con nosotros podrás ser parte de una gran familia que te brindará experiencias únicas de aprendizaje y apoyo constante para tu desarrollo personal y profesional.
¡Atrévete a ser parte de nuestra historia!

Salarios