Operador Call Center / Central de Riesgos - Sede Surquillo
Prosegur - Surquillo, Lima
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Descripción de la oferta
Prosegur Alarmas es una compañía multinacional con presencia en 13 países que se encuentra en búsqueda de Operadores Call Center - (Central de Riesgos). El puesto tiene como objetivo, brindar atención y respuesta oportuna y efectiva a los clientes, recibiendo y gestionando llamadas relacionadas con incidencias de seguridad y/o alarmas activadas, con el fin de garantizar la seguridad y satisfacción de los clientes.
FUNCIONES:
- Gestión de alarmas: Atender y gestionar las señales de alarma de acuerdo a protocolos establecidos.
- Comunicación de fallos técnicos: Informar o derivar problemas técnicos de los sistemas de seguridad (como detectores o baterías) a clientes o al servicio técnico.
- Actualización de datos del cliente: Notificar cambios en la información del cliente, ya sea por solicitud del cliente o de otros departamentos.
- Cumplimiento normativo y mejora continua: Participar en actividades que aseguren el cumplimiento de normativas, reglamentos y planes operativos, contribuyendo a la mejora continua del área.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
- Secundaria completa y/o estudios técnicos en trunco, en curso o concluidos.
- Manejo de Excel y/o Word nivel básico.
- Tener disponibilidad para laborar en turnos rotativos mensuales (mañana, tarde, noche y madrugada).
BENEFICIOS:
- Planilla completa y con todos los beneficios de Ley (Gratificaciones, vacaciones, CTS, utilidades, Asignación familiar).
- Capacitación certificada.
- Pagos quincenales y mensuales.
- Convenios educativos con Institutos, universidades.
- Convenciones y concursos comerciales.
- Vacaciones recreativas para tus hijos.
- Línea de carrera.
- Sueldo S/ 1400 + S/150 bono de pasaje + comisiones.
¡Únete al Team de PROSEGUR ALARMAS!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 21 horas (actualizada)
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Acerca de Prosegur
Prosegur tiene 30 años de funcionamiento en Perú, es una multinacional con presencia en 25 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 3 principales empresas de seguridad en el mundo.
Evaluación general
4,3
12.090 Evaluaciones
-
5
55%
-
4
29%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
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4,03
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
3,82
Director general
Prosegur cobransas entel y movistar
Actual empleado Arequipa Enero, 2025
Buena
Lo mejor Cobransas
A mejorar Prosegur
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de Recuento
Actual empleado Ayacucho Diciembre, 2024
Buena
Lo mejor Oportunidad de aprendizaje en cuanto a su rubro .
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Lima Noviembre, 2024
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Residentes
Media salarial
S/. 1.188 /mes
12 salarios
S/. 1.092
S/. 1.200
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