Operador call center de Atención al cliente en Ate/Planilla completa

Descripción de la oferta

Adecco es la empresa líder mundial en gestión humana, conectamos el talento con oportunidades para impulsar tu crecimiento profesional. Nos encontramos en búsqueda de Operadores Call center - ATC . REQUISITOS: Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente vía Call center Conocimientos de office (Word Excel) a nivel básico. Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Comunicaciones o carreras relacionadas a soporte técnico, logístico o atención al cliente. Disponibilidad inmediata FUNCIONES: Atender y recepcionar llamadas de emergencia relacionadas con fallas o incidencias en sistemas de transporte vertical (ascensores, escaleras mecánicas y plataformas). Analizar rápidamente la situación reportada y clasificar el tipo de emergencia (personas atrapadas, fallos técnicos, bloqueos, etc.). Derivar las llamadas al personal técnico de guardia o unidades de mantenimiento según criticidad y protocolos establecidos. Registrar todas las incidencias en el sistema de gestión (software de soporte técnico o ERP). Coordinar con los clientes y áreas internas para garantizar la atención oportuna de las incidencias. Escalar situaciones complejas o reiterativas al área técnica o de operaciones. CONDICIONES Y BENEFICIOS: Horarios rotativos y sueldo fijo. Trabajo de forma presencial en Ate Planilla Completa con todos los beneficios al 100% Buen clima laboral Postula Ya!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Perú S.A.

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos...

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos, emprendedores y orientados a resultados.
Encuentra todas nuestras ofertas laborales aquí: https://www.adecco.com.pe/ofertas-laborales/

Salarios