Operador de Call Center / Post Venta (Ate)

Descripción de la oferta

Almacenes Santa Clara, tu oportunidad en el mundo automotriz. Somos una empresa peruana de renombre, con más de 50 años de experiencia, y estamos buscando apasionados como tú para unirse a nuestro equipo y formar parte de nuestra historia de éxito ¡No dejes pasar esta oportunidad única de brillar en el sector automotriz junto a nosotros! Nos encontramos en búsqueda de: Asesor de Call Center / Servicios de Post Venta de Camiones Isuzu (Ate). ¿QUÉ OFRECEMOS? *) Sueldo competitivo acorde al mercado *) Pago de comisiones *) Ingreso a planilla general desde el primer día (gratificaciones, asignación familiar, CTS, etc.) *) Pagos quincenales *) Pago de utilidades *) Línea de carrera *) Jornada laboral de lunes a viernes de 8.30 am - 6.00 pm y sábados de 8.30 am - 1.00 pm en Ate, cerca a Clínica San Juan de Dios. FUNCIONES DEL PUESTO: *) Gestionar llamadas salientes y entrantes relacionadas a seguimiento postventa de camiones ISUZU. *) Contactar clientes que no hayan retornado al taller después de su compra. *) Agendar citas de taller de acuerdo a disponibilidad operativa y lineamientos internos. *) Ejecutar y dar soporte a las campañas comerciales y de postventa activas. *) Registrar de manera precisa cada interacción con clientes en el sistema de la empresa. *) Brindar información clara y alineada a los estándares de la marca sobre servicios, beneficios y procesos de atención. *) Identificar oportunidades de mejora a partir del contacto con clientes. *) Cumplir con protocolos de atención, discurso de marca y estándares de Experiencia al Cliente. REQUISITOS PARA POSTULAR: *) Técnico egresado en Administración o carreras afines. *) Mínimo 6 meses de experiencia en puestos de Call Center (de preferencia en sector automotriz) *) Office a nivel básico (Word, Excel, PowerPoint) *) Experiencia en el uso de CRMs ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo! Almacenes Santa Clara S.A. es una empresa socialmente responsable, que brinda igualdad de oportunidades a todas las personas sin distinción, dentro de los alcances de la Ley General de la Persona con Discapacidad, Ley N°29973. Asimismo, no solicitamos ningún tipo de pago o abono para participar en los procesos de reclutamiento y selección, ni en ninguna etapa del mismo.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de ALMACENES SANTA CLARA

Almacenes Santa Clara es una empresa de capital 100% peruano, con 50 años de experiencia en el sector automotor. Contamos con 9 locales a nivel nacional con más de 50000 mts2 de infraestructura y más de 27000 vehículos vendidos; siendo concesionarios de las marcas Isuzu, Chevrolet, Kia y representantes de las marcas Hidromek (Maquinaria pesada), Denyo y Motores Isuzu.

Salarios