Operador de Servicio Técnico

Descripción de la oferta

¡Certificados en GPTW (Great Place to Work)! Prosegur Alarmas es una compañía multinacional con presencia en más 15 países. Nuestros valores: Nos importan las personas Pensamos en positivo Somos imparables. Estamos en búsqueda de profesionales de Asesor de Servicio Técnico para atender llamadas telefónicas a cliente interno y/o externo, brindar soporte, asesoramiento y la mejor experiencia. FUNCIONES: Atención de cliente interno, soporte y asesoramiento a todo nivel usando las diferentes herramientas proporcionadas por la empresa. Realizar llamadas a nuestros clientes con la finalidad de auditar la instalación realizada por el técnico. Realizar coordinaciones entre áreas. Gestionar campañas orientadas a la experiencia del cliente y la identificación de fallas. Participar en actividades relacionadas al cumplimiento de normativas, reglamentos, presupuesto, planes operativos y estratégicos de su área, según las políticas y procedimientos dispuestos para tal fin, con el objetivo de contribuir a la mejora continua. Revisar y trabajar las actividades y/o correos electrónicos emitidas por clientes internos. Otros afines al puesto. REQUISITOS: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía telefónica, call center o posiciones afines. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos: mañana, tarde y noche-madrugada (mensual). Educación secundaria, estudios técnicos en trunco, en curso o concluidos. Profesional en atención al cliente, habilidades comunicativas y proactividad. BENEFICIOS: Planilla Prosegur completa y con todos los beneficios de Ley (Gratificaciones, vacaciones, CTS, utilidades, Asignación familiar). Capacitaciones pagadas. Pagos quincenales. Salario + Bono de movilidad de 150 soles. Bonos por productividad y desempeño. Línea de Carrera. ¡Recuerda que Prosegur no solicita ningún pago o transferencia de dinero para participar de su proceso de selección e incorporación a la compañía! ¡Únete al Team de PROSEGUR ALARMAS!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de Prosegur

Prosegur tiene 30 años de funcionamiento en Perú, es una multinacional con presencia en 25 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 3 principales empresas de seguridad en el mundo.

Salarios