Operadores Call Center - Part Time / Full Time

Descripción de la oferta

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Call Center con experiencia comprobada en gestión de cobranzas, para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos personas con habilidades sólidas de negociación, enfoque en resultados y alta capacidad para manejar escenarios de presión.

- Puesto: Operador - Call Center
- Ubicación: Cercado de Lima - Presencial
- Jornada: Part Time / Full Time

¿Qué harás?
- Gestionar la recuperación de deudas en vía extrajudicial y judicial.
- Realizar llamadas, enviar comunicaciones formales, negociar y hacer seguimiento a compromisos de pago.
- Registrar y actualizar las gestiones en el sistema.
- Elaborar cronogramas de cobranza, reportes de avance y análisis de cartera.
- Coordinar con el área legal los procesos que correspondan.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos mensuales de recuperación.

Requisitos:
- Experiencia comprobada en cobranzas de cartera vencida, cartera castigasa y/o ventas y atención al cliente.
- Habilidad para negociar, atención al cliente, resolver conflictos y comunicarse con firmeza y empatía.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque a resultados.
- Comunicación clara, asertiva y persuasiva.
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de cobranzas.

Ofrecemos:
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Remuneración fija + bono por productividad
- Buen clima laboral y posibilidad de desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Negociación, Orientación al logro, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Microsoft office, Servicio al cliente, Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)