Post ventas / Controlar inventarios - Presencial V.E.S.

Descripción de la oferta

Brindar respuestas a las inquietudes y preguntas de los clientes relacionadas con el uso del producto así mismo encargarse del inventario.
• Proveer soporte en la resolución de problemas técnicos o funcionales de los productos vendidos.
• Manejar reclamos relacionados a máquinas con problemas o cubiertos por garantía.
• Atender quejas de clientes de manera eficiente, buscando soluciones que aseguren su satisfacción y fidelidad.
• Coordinar con otros departamentos el despacho de las máquinas solucionados.
• Realizar llamadas o enviar correos electrónicos para verificar la satisfacción del cliente.
• Enviar encuestas o realizar entrevistas para medir la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de mejora.
• Elaborar las OST para la asignación del servicio al técnico.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de las relaciones con los clientes, problemas resueltos y casos pendientes.
• Mantener el inventario general y de repuestos.

Requisitos académicos:
• Educación mínima: Secundaria o técnico.
• Conocimiento comprobable en Excel a nivel intermedio (indispensable)

Beneficios:
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios sociales según ley (100%)

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 21 y 40 años

Palabras clave: cambaceo, sales

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SELCOM

SOMOS UNA EMPRESA IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE TODO TIPO DE EQUIPOS GASTRONÓMICOS, NUESTRA CALIDAD RESPALDA NUESTRA GARANTÍA Y PROFESIONALISMO, LOGRANDO SATISFACER A TODOS NUESTROS CLIENTES A NIVEL NACIONAL