Practicante profesional de servicio de soporte de service desk

Descripción de la oferta

¡INICIA TU CARRERA EN TI CON NOSOTROS! En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Practicante Profesional de Soporte Service Desk para nuestro cliente reconocido banco, una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades en soporte técnico y atención a usuarios dentro de una empresa líder. ¿Qué harás en el día a día? Brindar soporte microinformático presencial (PC, laptops, impresoras y periféricos). Atender incidencias y requerimientos de usuarios. Registrar y documentar tickets en ServiceNow. Dar seguimiento a los casos hasta su correcta solución. Apoyar en la gestión y solución de problemas técnicos básicos. ¿Qué perfil buscamos? Egresado de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Computación o carreras afines. Deseos de aprender y desarrollarse en el área de soporte TI. Buen nivel de comunicación y orientación al cliente. Habilidades blandas: comunicación asertiva, responsabilidad y proactividad. Experiencia previa en atención al cliente o soporte (deseable, no excluyente). No se requieren certificaciones. Condiciones del puesto: Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Ubicación: La Victoria Tipo de convenio: Prácticas profesionales Te ofrecemos: Subvención económica de acuerdo a ley Seguro FOLA Capacitaciones constantes Acceso a plataforma de aprendizaje (Canvia College) Oportunidad de crecimiento profesional ¡Da el primer paso en tu carrera TI con un equipo que impulsa tu crecimiento desde el inicio! Postula y sé parte de una organización que apuesta por tu desarrollo profesional. Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia
• Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, experto, profesional, professional, expert, service, apoyo, support, soporte, mostrador, desk, expositor, exhibitor

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Canvia

Canvia es la empresa líder de servicios de Transformación Digital en el Perú. Con más de 30 años en un mercado altamente competitivo, ha logrado posicionarse en lo más alto del mercado peruano gracias a su oferta integral de servicios a través de cinco líneas de negocio y más de 2500 colaboradores. Desde el 2017, forma parte del portafolio de Advent International, una de las firmas de Private Equity más grandes y experimentadas del mundo con inversiones por encima de los US$41 mil millones en má...

Canvia es la empresa líder de servicios de Transformación Digital en el Perú. Con más de 30 años en un mercado altamente competitivo, ha logrado posicionarse en lo más alto del mercado peruano gracias a su oferta integral de servicios a través de cinco líneas de negocio y más de 2500 colaboradores. Desde el 2017, forma parte del portafolio de Advent International, una de las firmas de Private Equity más grandes y experimentadas del mundo con inversiones por encima de los US$41 mil millones en más de 40 países.

Salarios