Recepcionista Telemarketing - con amplia experiencia en atención al cliente y call center
Importante empresa del sector automotriz - Santiago De Surco, Lima
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Descripción de la oferta
Requisitos:
Deseables conocimientos en atención al cliente o estudios similares.
Experiencia previa en puestos similares como teleoperadora o servicio al cliente.
Experiencia previa en puestos comerciales o de ventas rubro automotor.
Experiencia de un año en atención al cliente personalizada y presencial.
Conocimientos en agendamiento de citas con clientes.
Indispensable poseer conocimientos intermedios de Windows, Word y Excel, SAP.
Buena presencia con facilidad de palabra, buen trato, proactividad y responsabilidad.
Funciones:
Registro de gestiones con clientes en general.
Comunicación de campañas de marketing y fidelización.
Elaboración de reportes sobre gestiones de telemarketing.
Actualización de datos de clientes y coordinación con áreas respectivas.
Atención a clientes en la recepción o vía telefónica.
Brindar atención a la cliente personalizada desde la bienvenida hasta el finalizar su servicio.
Ofrecimiento a los clientes de tomar el servicio de cafetería, snack y taxi.
Coordinación constante y efectiva con Asesores de Servicio.
Apoyo administrativo y comercial a personal de Ventas y Post Venta.
Apoyo en el área de Recepción.
Recepción, registro y control de documentos.
Registro de llamadas telefónica para citas de servicio y repuestos.
Desarrollar otras actividades que le asigne su jefe inmediato.
Se ofrece oportunidad de desarrollo profesional, beneficios de ley y buen clima laboral. Horarios de lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm y sábados de 7:30 am a 12:15pm.
Las personas interesadas que cumplan con los requisitos, sírvanse postular en computrabajo adjuntando su CV actualizado e indicando expectativas salariales.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 30 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Ventas
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, telemaketer, televendedor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días (actualizada)
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