Secretaria de citas y atención al paciente

Descripción de la oferta

Somos el Centro Paolo Valera, una empresa que desarrolla actividades de prestación de servicios de atención para la salud integral en medicina general y especializada, psicología, nutrición, contamos también con nuestra propia Botica, así como atención en medicina alternativa y complementaria. Estamos en busca de talentos como el tuyo para que forme parte de nuestro gran equipo.

Objetivo del puesto:

Ser el primer punto de contacto entre el centro y el paciente. Su misión es gestionar de manera eficiente la agenda, garantizando una comunicación fluida, empática y resolutiva a través de diversos canales, asegurando que la experiencia del paciente sea positiva desde el primer contacto.

Necesitamos de ti:

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicación, Salud o afines.
Mínimo 1 en posiciones de Call Center, Recepción Médica o Atención al Cliente.
Manejo fluido de Microsoft Excel
Dominio de Google Drive
Uso experto de WhatsApp Business
Disponibilidad para laborar en el distrito de San Miguel.

Tu misión será:

Programar, reprogramar y confirmar citas médicas optimizando los tiempos.
Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y WhatsApp Business con inmediatez y profesionalismo.
Mantener actualizada la base de datos de pacientes en Excel y sistemas internos.
Organizar y compartir archivos clínicos o administrativos utilizando las herramientas de Google Drive.
Atender reclamos, dudas o inconvenientes de los pacientes de forma asertiva y calmada.
Beneficios:

Planilla MYPE desde el 1er día.
Excelente clima laboral!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Google drive, Atención al cliente, Tablas dinámicas de microsoft excel
• Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care

22 de abril (actualizada)

Acerca de Método Paolo Valera EIRL

Empresa . .