Solo Remoto! Turno Mañana Full Time Atencion al cliente - Planilla Completa+ Variables + Comisiones + Beneficios Corporativos
Konecta - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
¡Somos una empresa TOP 6 del Great Place to Work y aquí fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad! Queremos seguir creciendo y buscamos nuevos talentos para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de teleoperadores sin experiencia para desempeñarse en el rol de Atención al Cliente y ventas cruzadas en la modalidad de trabajo desde Casa.
No requerimos experiencia previa, solo una actitud proactiva y ganas de aprender.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las consultas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de canales establecidos.
2. Brindar soluciones efectivas y oportunas a los problemas planteados por los clientes.
3. Fomentar una imagen positiva y profesional de la empresa en cada interacción.
4. Lograr y mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
5. Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar objetivos comunes.
Te ofrecemos:
- Sueldo fijo de S/. 1025 + bono indicadores s/300 + comisiones ilimitadas crosselling
- INGRESO A PLANILLA con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Pagos puntuales.
- Programa de Beneficios (préstamos personales, licencias, línea de carrera y mucho más).
Requisitos:
1. Con o sin experiencia. Nosotros te capacitamos
2. Secundaria Completa
3. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
4. Habilidad para trabajar de forma independiente y gestionar su tiempo eficazmente.
5. Contar con herramientas propias computadora de escritorio o laptop, 8gb de ram en adelante.
6. Acceso a internet cableado estable y contar con un espacio tranquilo y privado para trabajar desde casa.
7. Residir en Lima o en el Callao.
8. Contar con Disponibilidad horaria dentro de la franja horaria de 6:00 a 6:00 pm de lunes a Domingos con un dia de descanso (Gestión 7.30 horas + 45min de break)
¡Postula con nosotros y se parte de nuestra GRAN FAMILIA!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Conocimientos: Comunicación y persuasión
Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, care, costumer, cliente
Hace 3 horas
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Konecta
¡Vive una experiencia diferente! Forma parte de nuestra Gran familia KONECTA. Con premios al primer puesto a la Mejor Administración del Capital Humano, otorgado por APEXO (Asociación peruana de experiencia de cliente) y con Sello de Empresa segura, libre de violencia y discriminación contra la mujer, Otorgado por el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables.
Konecta Perú:
Market Share 30%
9 sedes: Piura, Trujillo, Chiclayo, Lima
Puesto 6 GPTW
18.000 Colaboradores...
¡Vive una experiencia diferente! Forma parte de nuestra Gran familia KONECTA. Con premios al primer puesto a la Mejor Administración del Capital Humano, otorgado por APEXO (Asociación peruana de experiencia de cliente) y con Sello de Empresa segura, libre de violencia y discriminación contra la mujer, Otorgado por el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables.
Konecta Perú:
Market Share 30%
9 sedes: Piura, Trujillo, Chiclayo, Lima
Puesto 6 GPTW
18.000 Colaboradores/as
60 Clientes con más de 447 campañas
Índice de recomendación 75%
96% de satisfacción
Beneficios de Konecta
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
26.350 Evaluaciones
-
5
55%
-
4
28%
-
3
13%
-
2
2%
-
1
2%
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,84
Salario y prestaciones
-
3,73
Oportunidades de carrera
-
3,74
Director general
Analista
Actual empleado Lima Noviembre, 2024
Puntual en los pagos y oportunidad de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Asesor de atención al cliente
Actual empleado Lima Noviembre, 2024
Buena empresa
Lo mejor buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Lima Noviembre, 2024
Es buena te da oportunidad de cumplir objetivos
Lo mejor Oportunidad de desarrollo personal que ofrece a la diversidad de personas que necesitan un propósito
A mejorar Incrementar un poco el salario mínimo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial asesor
Media salarial
S/. 1.016 /mes
21 salarios
S/. 930
S/. 1.025
Back office
Media salarial
S/. 1.050 /mes
19 salarios
S/. 930
S/. 1.275
Ejecutivos/as de ventas
Media salarial
S/. 950 /mes
14 salarios
S/. 950
S/. 950
CallCenter
Media salarial
S/. 1.017 /mes
12 salarios
S/. 930
S/. 1.025
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