Supervisor (a) de Central Telefónica - Salud
OPI (Grupo San Pablo) - San Miguel, Lima
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Descripción de la oferta
Tomografía Médica S.A.C. (Tomomedic) es una institución que forma parte de la red de Salud San Pablo y se dedica a brindar servicios de diagnósticos por imágenes y tratamiento de radio terapia contra el cáncer. Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor(a) de la Central Telefónica.
Requisitos:
- De preferencia estudios técnicos en Comunicación, Administración o Curso como Teleoperador(a).
- Experiencia mínima de 1 año.
- Disponibilidad de trabajar de Lunes a Sábado.
Funciones:
- Coordinar con los supervisores de sedes con posibles incidencias en la programación de citas de los diversos servicios.
- Contestar las llamadas entrantes sobre las consultas de nuestros servicios en cada sede.
- Administrar los anexos de toda la empresa y realizar nuevas asignaciones de ser requerido.
- Atender las llamadas cuando la situación lo requiera.
- Verificar las reprogramaciones cuando sea necesario y las llamadas de confirmación.
- Asegurar que los operadores tengan la capacitación necesaria para aplicar las mejores habilidades y conocimientos en sus funciones.
- Asistir, brindar seguimiento y resolución de quejas vía telefónica.
- Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia del área.
- Asignación de horarios, control de asistencia de los operadores, programar los descansos y cambios según sean necesarios.
- Establecer objetivos de productividad del servicios en base al análisis de los resultados.
- Gestión de indicadores KPI.
Beneficios:
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley (utilidades, Seguro Vida Ley, Vacaciones, Gratificación, SCTR).
- Programa de Asistencia Médica Familiar.
- Descuentos en diversas marcas por ser parte del Grupo San Pablo.
- Pertenecer al prestigioso Grupo San Pablo.
Lugar de Trabajo: Clínica San Gabriel - San Miguel
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, health, salut
Hace 2 días
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Acerca de OPI (Grupo San Pablo)
Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y Pertenecemos al Grupo San Pablo, damos soporte a todo el Complejo Hospitalario San Pablo.
Evaluación general
2,8
47 Evaluaciones
-
5
28%
-
4
7%
-
3
15%
-
2
20%
-
1
30%
-
2,36
Ambiente de trabajo
-
2,47
Salario y prestaciones
-
2,15
Oportunidades de carrera
-
2,28
Director general
Auxiliar de mantenimiento
Actual empleado La Libertad Julio, 2020
Es una Clinica confiable que tiene un buen personal de salud capacitado para atender a las personas que acuden por diferente tipo de dolencias
Lo mejor El buen personal médico que tienen para la atención a las personas
A mejorar Capacitación " Atención al Cliente
Recomienda trabajar aquí
H&D
Actual empleado La Libertad Febrero, 2021
Soy una persona amable y respetuoso trabajo bajo presión disponible imediato
Lo mejor La unidad
A mejorar Mejorar el local
Recomienda trabajar aquí
Enfermero
Actual empleado Lima Marzo, 2024
Los buenos coordinadores ya no están y los malos los botaron porque no hay una buena capa
Lo mejor El personal de salud
A mejorar Los coordinadores
Salarios
Enfermero/a
Media salarial
S/. 1.876 /mes
113 salarios
S/. 1.000
S/. 3.000
Admisionista
Media salarial
S/. 1.060 /mes
83 salarios
S/. 550
S/. 1.150
Técnico de farmacia
Media salarial
S/. 1.017 /mes
79 salarios
S/. 950
S/. 1.100
Químico farmacéutico
Media salarial
S/. 2.491 /mes
69 salarios
S/. 1.500
S/. 3.500
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