Supervisor Call Center Retenciones Claro/ Sede Mall Plaza Comas - Postula Ya!!!

Descripción de la oferta

Somos GEA PERÚ, empresa dedicada al rubro de Contact Center y Asistencias; con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos.

Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor Senior para el área de Retenciones Claro (TRABAJO PRESENCIAL) sede COMAS/ Mall Plaza Comas)

Ofrecemos:
- Sueldo S/1250.00 + Atractiva Variable de hasta S/800 + Movilidad S/60
- Horario: lunes a domingo (descanso rotativo semanal) / Franja horaria rotativa de 09:00am a 10:00pm (8hrs gestión operativa)
- Aprendizaje constante
- Grato clima laboral¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Experiencia mínima de 01 año en el cargo en campañas de Retenciones / Ventas / Crosselling.
- Experiencia en productos Claro Post Pago (De preferencia retenciones, Blindaje o Contactados)
- Carreras técnicas y/o universitarias (truncas o completas).
- Manejo de office (Excel avanzado), herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión.
- Dominio de Kpi s de call center.
- Disponibilidad Completa.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Realizar feedback a los agentes.
- Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma
- Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado
- Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en la plataforma
- Mantener al equipo actualizado en información pertinentes a la cuenta.
- Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área

Atrévete a postular con nosotros, sé parte de este crecimiento, tendrás oportunidad de hacer línea de carrera y trabajar en una empresa que se preocupa por el Clima Laboral.¡GEA PIENSA EN TI!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de GEA Internacional

Grupo Especializado de Asistencia del Perú,Empresa Transnacional con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos. Misiòn: Mantenernos como la mejor alternativa para Proveer Oportunidades de Negocios a nuestros Clientes. Visiòn: ser la empresa Lider en servicios asistenciales y atenciòn al Cliente.

Salarios