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Descripción de la oferta
Somos una empresa del rubro inmobiliario que está en la búsqueda de un Supervisor de Contac Center altamente motivado y con habilidades excepcionales en liderazgo, ventas y atención al cliente.
Responsabilidades principales :
Supervisar y gestionar al equipo de contac center, asegurando la calidad del servicio y cumplimiento de los objetivos establecidos.
Brindar entrenamiento y orientación a los agentes para mejorar su rendimiento y habilidades en ventas y atención al cliente.
Monitorear y evaluar las llamadas de los agentes para garantizar una excelente calidad en el servicio y proporcionar retroalimentación constructiva.
Implementar estrategias de ventas y cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir durante las interacciones con los clientes o entre los mismos agentes.
Requisitos :
Experiencia mínima de 2 años en supervisión de call center o puestos similares.
Habilidades demostradas en liderazgo, ventas, atención al cliente y cobranzas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión en un entorno de ritmo acelerado.
Ofrecemos :
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa.
Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
Comisiones.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, CRM, Atención al cliente, Gestión de equipos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
28 de mayo
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Acerca de AURUS CONSULTORA INMOBILIARIA S.A.C.
Somos una empresa inmobiliaria de origen peruano que tiene por finalidad cumplir con el sueño de la casa propia para los peruanos.
Ofrecemos terrenos a precio justo y accesible, con toda la documentación necesaria para brindar seguridad y confianza.
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