Supervisor Contact Center para prestigiosa compañía telefónica - Sede Ate / Planilla completa y más

Descripción de la oferta

¡Únete a la mejor empresa para trabajar en el Perú! Sé parte de una experiencia ONE TEAM en Av La molina 190, a una cuadra del ovalo Sta Anita al costado de PROMART.

Requisitos:
- Nivel de Estudio: superior o técnico (trunco - culminado).
- Manejo de Office a nivel intermedio (de preferencia).
- Experiencia requerida, habilidades y/o conocimientos que se solicita para el puesto: NECESARIO: EXPERIENCIA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE OPERACIONES EN AREAS DE VENTAS IN Y OUT (PREFERENCIA TELECOMUNICACIONES)

Disponibilidad Horaria:
- GESTION DE LUNES A DOMINGO (DESCANSO ROTATIVO: SABADO O DOMINGO)
- HORARIO - RANGO VARIADO – MAÑANA Y TARDE (DE MANERA INICIAL MAÑANA).

Salario: S/2000 + VARIABLE POR DESEMPEÑO DE HASTA EL 50% DEL BASICO + COMISIONES HASTA 300 SOLES.
- Planilla completa y beneficios por ley.
- Pagos puntuales.
- Crecimiento constante y línea de carrera.
- Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.

FUNCIÓN PRINCIPAL:
- Supervisar, motivar, desarrollar al equipo y fomentar el logro de los objetivos.
- Brindar feedbacks y espacios de coaching para mejorar las técnicas de gestión.
- Trabajar conjuntamente con el jefe de servicio para el correcto funcionamiento del negocio.
- Realizar planes de acción buscando el cumplimiento del objetivo de venta diario.
- Interpretar los reportes estadísticos de resultados y reportar cualquier incongruencia o situaciones puntuales que requieran ser verificados.
- Atender a clientes y usuarios críticos, reportar los reclamos reiterativos e incidencias presentadas.
- Participar en el proceso de recepción inicial de los nuevos empleados generando un clima laboral adecuado.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: Hasta 26 años
• Conocimientos: Liderazgo, Ventas

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Atento Perú

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.

Salarios