Supervisor de Atención al Cliente

Descripción de la oferta

¡En Infinia Logistics, estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo!

Los requisitos que el/la candidato(a) debe cumplir son:
Egresado o Bachiller de la carrera de Administración, Negocios Internacionales o afines
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
Conocimiento en legislación u operatividad aduanera
Manejo de office a nivel intermedio

Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:
- Mantener comunicación constante con los clientes asignados para fidelizarlos y asegurar su participación.
- Coordinar y registrar solicitudes operativas, cumpliendo con los tiempos establecidos.
- Gestionar despachos, informando al cliente, solicitando documentos y monitoreando el proceso.
- Controlar vencimientos, tomando medidas para evitar multas o sobrecostos.
- Mantener actualizados los sistemas de Infinia, garantizando la trazabilidad de las operaciones.
- Actualizar la base de datos de clientes y proveedores, asegurando su disponibilidad para la compañía.
- Preparar y mantener el perfil de los clientes, con información operativa accesible.
- Solicitar y actualizar los documentos UIF de los clientes, cumpliendo con normativas.
- Mantener un archivo digital sin pendientes, cumpliendo con normativas de SUNAT.

En INFINIA creemos en la igualdad de oportunidades entre todas las personas, independientemente de su sexo, origen, raza, nacionalidad, generación, habilidades diferentes y/o discapacidades; de acuerdo a la Ley N° 29973, ley general de la persona con discapacidad.

Si cumples con los requisitos mencionados, entonces esperamos recibir tu solicitud. Buscamos a alguien con pasión y compromiso para cumplir con los objetivos de la compañía.
¡Únete a nosotros como nuestro próximo Supervisor de Atención al Cliente!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 12 horas

Acerca de Infinia Logistics

Forma parte de la cadena Logística e integral,brinda el servicio de Agenciamiento de aduana, fletes internacionales, transporte local, depósitos y vemos todos los regímenes aduaneros, Dedicada a brindar servicio de Calidad, personalizado, preocupado en mantener mejoras para satisfacer a sus clientes. buscando siempre las mejores soluciones para minimizar costos.