Supervisor de Atención al Invitado

Descripción de la oferta

Supervisor de Atención al cliente

Objetivo:

Asegurar una adecuada gestión del equipo de trabajo asignado, atendiendo ocurrencias que se puedan presentar en sala. Participar en un brindar una experiencia agradable al invitado.

Principales responsabilidades:

Supervisar y evaluar las tareas, conducta y desempeño del personal de técnicos y operadores de maquina.
Realizar y organizar los roles y horarios del personal a cargo en coordinación con la jefatura
Mantener una comunicación y coordinación constante con otras áreas de sala asegurando la disponibilidad optima de las maquinas y personal
Gestionar los materiales, dispositivos y equipos técnicos asignados al área.

¿Qué buscamos?

Profesional Técnico o Universitario en Administración, Marketing o a fines.
Experiencia de 2 años liderando equipos
Conocimiento manejo de equipo, atención de situaciones difíciles, sesiones de feedback
Dominio de Excel - Intermedio / Google workspace
Disponibilidad de trabajo presencial / Días de trabajo 6x1
Lugar de trabajo Miraflores

¿Qué ofrecemos?

Un grato ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo
Beneficios corporativos
Alimentación subsidiada parcialmente por la empresa
Línea de carrera

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 27 y 35 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Atlantic City

Atlantic City es la empresa numero uno del sector entretenimiento físico y digital a nivel nacional. Hoy contamos con mas de 1,000 colaboradores y tenemos un promedio diario de 1500 invitados fidelizados con nuestro servicio. Somos GPTW 2019 y 2020 a nivel LATAM y Perú, reflejo de nuestro compromiso en ser un excelente lugar para desarrollarnos, para aprender, para compartir día a día, para ser felices y sentirnos orgullosos de ser un gran lugar para trabajar .

Nos enfocamos en mante...

Atlantic City es la empresa numero uno del sector entretenimiento físico y digital a nivel nacional. Hoy contamos con mas de 1,000 colaboradores y tenemos un promedio diario de 1500 invitados fidelizados con nuestro servicio. Somos GPTW 2019 y 2020 a nivel LATAM y Perú, reflejo de nuestro compromiso en ser un excelente lugar para desarrollarnos, para aprender, para compartir día a día, para ser felices y sentirnos orgullosos de ser un gran lugar para trabajar .

Nos enfocamos en mantener un alto estándar de atención a nuestros invitados, les ofrecemos: juegos de mesa, máquinas tradicionales, electrónicas y 3D, zonas de juego VIP en soles y dólares, salones de eventos, Restaurante 5 tenedores “Eliazar”, Casino Online, etc.
Cada corazón de quienes somos parte de esta historia se llena de orgullo de pertenecer a la Familia Atlantic City, siendo fieles al legado de nuestro fundador. En cada logro se refleja la esencia de contar con un equipo humano que destaca por su compromiso, vocación de servicio, integridad y pasión en dar lo mejor. ¡Atlantic City, un sólo latido, un sólo corazón!

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