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Descripción de la oferta
1. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de Cajas y Servicio al Cliente por el personal a su cargo. 2. Mantener comunicación permanente con el Gerente de tienda, Jefaturas comerciales, Back Office y Jefe de Caja Central, informando las incidencias del área, identificar puntos de mejora y elevar requerimientos del área. 3. Garantizar la efectividad en el cambio de sencillo en las cajas, retiro de dinero Pick Up, cambios de precios y anulaciones (reporte de diferencia de precios). 4. Asegurar cumplimiento con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus. 5. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procesos establecidos para cajas, SAC y tesorería. *Esta posición es apta para personas con discapacidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, jr, junior
Hace 6 días (actualizada)
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