¡Urgente! Administradores Multifuncionales para Tienda Mass
Grupo Intercorp - Lima, San Bartolo
Hace 3 días
Hipermercados Tottus - Punta Hermosa, Lima
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SUPERVISOR DE CAJAS
Principales Funciones:
Supervisar que los operadores de tienda que realizan caja ofrezcan una atención de calidad a los clientes que se presentan en las cajas, entendiendo sus necesidades y brindando el soporte necesario para que su experiencia sea satisfactoria.Programar en malla un orientador para guiar al cliente en el uso de canales alternativos (chat bot, autosac, etc.), y asegurar que dichos canales estén funcionando correctamente. Asimismo, impulsar la promoción de los productos y programas del ecosistema Falabella entre los operadores de tienda que realizan caja.Supervisar los procesos operativos diarios, asegurando el cumpliendo de los KPIs y lineamientos establecidos. Coordinar con los operadores de tienda que realizan caja para reducir incidencias en las transacciones de venta, cierre de caja y atención al cliente, implementando acciones correctivas según sea necesario.
Conocer al detalle los procedimientos, políticas y protocolos, y asegurar que los operadores de tienda a su cargo estén capacitados para garantizar la satisfacción de los clientes.Realizar labores de atención directa a clientes.Coordinar con su jefatura la planificación de los recursos necesarios para la atención en caja, así como también realizar las tareas y/o rutinas para asegurar el correcto inicio de la operación en cajas.Requisitos:
Formación Académica: Estudios técnico o universitario concluido o en curso de administración o carreras afines.
Conocimientos Específicos: Conocimientos informáticos de Office a nivel intermedio.
Disponibilidad de tiempo: Turnos rotativos (apertura y cierre de tienda)
Experiencia: 1 año desarrollando las funciones y liderando equipos de caja (mínimo 10 personas) / Deseable experiencia en el sector de banca y finanzas, retail y similares.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Hace 13 horas (actualizada)
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Acerca de Hipermercados Tottus
Somo TOTTUS una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.
Tenemos 20 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 12 000 colaboradores, 85 tiendas a nivel nacional que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad,...
Somo TOTTUS una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.
Tenemos 20 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 12 000 colaboradores, 85 tiendas a nivel nacional que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Evaluación general
4,4
29.055 Evaluaciones
58%
29%
11%
1%
1%
4,18
Ambiente de trabajo
3,89
Salario y prestaciones
3,83
Oportunidades de carrera
Practicante
Actual empleado Cajamarca Junio, 2024
Muy buena
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Reponedor
Actual empleado Extranjero Junio, 2024
Soy una persona responsable y ganas aprender o trabajar en equipo.
Lo mejor Como repomedor
A mejorar Aprender lo me digan
Recomienda trabajar aquí
Almacenista vendedor
Actual empleado Ancash Junio, 2024
Me ofrece un buen trabajo en la cual estoy dispuesto a esforzarme mucho
Lo mejor Que ofrece un buen trabajo y un buen apoyo laboral
A mejorar El tema de los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de almacén
Media salarial
S/. 989 /mes
363 salarios
S/. 875
S/. 990
Operario/a de producción
Media salarial
S/. 990 /mes
136 salarios
S/. 990
S/. 990
Reponedor/a
Media salarial
S/. 929 /mes
69 salarios
S/. 500
S/. 960
Auxiliar
Media salarial
S/. 960 /mes
38 salarios
S/. 960
S/. 960
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