Supervisor de calidad Contact center Telecomunicaciones Planilla WIN
WIN - San Isidro, Lima
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Descripción de la oferta
¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!
Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner.
Serás responsable de:Brindar retroalimentación y orientación al equipo de trabajoFomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativoCoordinar la realización de monitoreos internos /externos de procesosColaborar con otros departamentos para identificar áreas de riesgo y oportunidades de mejoraRealizar seguimiento de las acciones correctivas y preventivasAnalizar los resultados de las auditorías (aleatorias o focalizado) y elaborar informes detalladosIdentificar y promover buenas prácticas en los procesos internosDemás funciones que el jefe inmediato le asigne.
Para ser un winner necesitas:
-Egresado técnico y/o universitario de la carrera de Administración de Empresas, Negocios Internacionales, -Ingeniería Industrial, y/o afines.
-Experiencia supervisando equipos de gestión de calidad en el rubro de telecomunicaciones.
-Experiencia mínima de 1 a 3 años en el puesto y/o funciones similares.
-Microsoft Office a nivel intermedio.
-Power BI a nivel básico.
Te ofrecemos
-Sueldo en planilla de acuerdo al mercado.
-Seguro médico privado cubierto al 100%
-Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
-Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
-Planes preferenciales en nuestros servicios Win.
-Utilidades de acuerdo a los resultados de la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de WIN
Somos Wi Net Telecom SAC, una compañía 100% peruana de servicio de internet por fibra óptica para el hogar, y miembro de la familia de Optical Networks, lo que nos da el respaldo tecnológico para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Beneficios de WIN
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Guarderia
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Técnico/a
Media salarial
S/. 1.460 /mes
10 salarios
S/. 1.200
S/. 1.700
Telecomunicaciones
Media salarial
S/. 1.000 /mes
4 salarios
S/. 1.000
S/. 1.000
Analista
Media salarial
S/. 2.500 /mes
3 salarios
S/. 2.500
S/. 2.500
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