Supervisor de Cobranzas Call Center

Descripción de la oferta

Buscamos un Supervisor de Cobranzas experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de las mejores prácticas de cobranza y será capaz de liderar y motivar a un equipo de cobradores. Requisitos : Experiencia mínima de 3 años como supervisor de Cobranza en el rubro call center. Estudios técnicos o universitarios Completos/Incompletos en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniera en sistemas o carreras afines. Experiencia a cargo de cartera de mora tardía o castigo. Manejo de Excel Intermedio - Avanzado (comprobable). Responsabilidades: Dirigir, monitorear y coordinar la gestión de cobranza del equipo de trabajo. Liderar el equipo a cargo, brindar feedback explicando y corrigiendo de manera constante, para garantizar el cumplimiento de objetivos de la campaña a cargo. Monitorear los objetivos de los indicadores operativos de la cartera asignada, asegurar el cumplimiento de estos y reportarlos a las jefaturas correspondientes. Coordinación constante con el supervisor y su equipo para lograr la efectividad o meta. Interpretar, controlar y revisar las carteras asignadas. Otras funciones que le asigne su jefe inmediato. Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am - 08:00 pm y Sábado de 7:00am a 01:00 pm. (rango horario) Sede principal: Centro de Lima (A 1 cuadra de Plaza San Martin - Jirón Camaná) Beneficios: Salario acorde al mercado Comisiones atractivas Planilla completa desde el 1er día (Asignación Familiar, CTS, Gratificación, Seguro vida ley.) Utilidades Línea de carrera a partir del 6to mes. Beneficios corporativos ¡Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia corporativa!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)