Supervisor de Cobranzas Call Center - Jefe de Cuenta

Descripción de la oferta

Contacta & Negocia Perú es una empresa con más de 10 años de trayectoria, especializada en servicios de cobranzas, soluciones financieras y soporte legal. Nuestro equipo de profesionales se dedica a gestionar carteras del sistema financiero a nivel nacional, brindando estrategias de gestión que abarcan todas las fases del proceso crediticio, desde la captación hasta la cobranza.REQUISITOS:
Experiencia previa como Supervisor de cobranzas en cartera castigada. (INDISPENSABLE)
Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de cobranza. (INDISPENSABLE)
Conocimiento y manejo de bases de datos y análisis de principales indicadores de cobranzas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm ysábados de 8:00 am a 1:00 pm.
Disponibilidad para trabajar en Miraflores. (Referencia la estación de metropolitano Ricardo Palma)
Conocimiento y manejo de Excel nivel Intermedio/Avanzado. (EVALUACIÓN)
Experiencia y resultados comprobados.FUNCIONES:
Implementar estrategias de cobranza efectivas, monitorear su eficacia y realizar ajustes según sea necesario.
Liderar y gestionar un equipo de agentes de cobranzas, proporcionando orientación, capacitación y apoyocontinuos.
Elaborar reportes por hora, diarios, semanales y mensuales sobre sus KPIs.
Establecer objetivos de productividad.
Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativaslegales y regulatorias.BENEFICIOS:
Ingreso directo a Planilla Remype (Essalud + 15 días de vacaciones + AFP/ONP)
Facilidad para recibir pagos mediante Recibos por honorarios.
Descanso domingos y feriados.
Salario básico de S/ 1.800.
Altas comisiones.
Grato ambiente laboral.
Línea de carrera a corto plazo.
Pagos de forma puntual.
Capacitaciones constantes certificadas.COMPETENCIAS:
Perseverancia.
Lideres proactivos.
Alto nivel de compromiso y responsabilidad.
Orientado al logro de metas a corto y a largo plazo.
Habilidades de comunicación y persuasión.Si estás buscando un desafío que te permita demostrar tus habilidades de liderazgo y gestión, y estás dispuesto a trabajar en una empresa en constante crecimiento, te invitamos a postular a esta interesante oportunidad.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y a contribuir al éxito!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 55 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 5 horas

Acerca de CONTACTA Y NEGOCIA S.A.C.

Somos el outsourcing especializado en servicios de cobranzas, recuperaciones, soluciones financieras y soporte legal. Nuestro equipo está compuesto por profesionales honestos, responsables y comprometidos, enfocados en brindar estrategias de gestión integradas al proceso crediticio en todas sus etapas: captación, colocaciones y cobranzas.

Contamos con oficinas a nivel nacional y ofrecemos cobertura en gestión de campo y domiciliaria en diversas ciudades, incluyendo Lima Metropolitana,...

Somos el outsourcing especializado en servicios de cobranzas, recuperaciones, soluciones financieras y soporte legal. Nuestro equipo está compuesto por profesionales honestos, responsables y comprometidos, enfocados en brindar estrategias de gestión integradas al proceso crediticio en todas sus etapas: captación, colocaciones y cobranzas.

Contamos con oficinas a nivel nacional y ofrecemos cobertura en gestión de campo y domiciliaria en diversas ciudades, incluyendo Lima Metropolitana, Iquitos, Pucallpa, Tarapoto, Piura, Sullana, Talara, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Cañete, Chincha, Ica, Arequipa y Puno.

Nuestra misión:

Consiste en brindar soluciones ágiles y eficientes que contribuyan a optimizar la gestión de la empresa, garantizando la calidad de nuestros servicios a través de nuestra experiencia, en un marco de respeto, confidencialidad, seguridad y confiabilidad.



Nuestros valores:

Somos un equipo de personas honestas, responsables y comprometidas con lo que hacemos. Creemos en la mejora continua como el camino hacia la excelencia. Nos une el deseo de superar las expectativas de nuestros clientes para establecer vínculos duraderos con ellos. Reconocemos en los cambios, oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Salarios