Supervisor de formacion / Presencial / Santa Anita / Servicio de Ventas / Turno M A Ñ A N A - Experiencia en Call Center / Ingreso Inmediato!
Partner Services - Ate, Lima
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Descripción de la oferta
¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!
Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
SUPERVISOR DE CALIDAD MODALIDAD PRESENCIAL
SEDE SANTA ANITA
¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?
- Sueldo S/1,400 + Bono variable S/500
- Posibilidad de hacer línea de Carrera
- Beneficios corporativos
- Pagos puntuales
¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
- De lunes a sábado de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
- Descanso fijo domingo
¿CUÁLES SERÁS MIS FUNCIONES?
- Coordinar la operación del servicio. Informa al Jefe de Formación y Calidad o a la Dirección de proyectos en su defecto, de todos los pormenores del servicio.
- Organización y seguimiento de los planes de mejora. Implementación de procesos.
- Seguimiento y control de informes de productividad de las áreas a cargo.
- Control y análisis del detalle de las áreas a cargo. Verificar que su equipo de estructura (monitores de calidad) estén calibrados con las áreas de soporte.
- Organizar la gestión administrativa del personal a su cargo. Establecer reuniones periódicas con las diferentes áreas de su servicio.
- Evaluación del desempeño de su equipo de trabajo.
¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?
- Estudios técnicos o universitarios por concluir o concluidos.
- Experiencia mínima de 1 años manejando equipos de Calidad.
- Manejo de Excel a nivel Intermedio - Avanzado.
- Conocimientos Normal COPC, gestión de personas y recursos.
- Buen Nivel de Comunicación, Liderazgo y pensamiento Analítico.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?
- Habilidad de comunicación.
- Empatía.
- Adaptabilidad.
- Organización y gestión del tiempo.
APROVECHA LA OPORTUNIDAD
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Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, training, capacitacion, capacitador, service, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de Partner Services
Partner Service S.A.C., Empresa Trasnacional líder en el rubro de Telecomunicaciones, en franco crecimiento, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar dentro de nuestra empresa junto con nuestros distintos clientes importantes.
Beneficios de Partner Services
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
3,6
516 Evaluaciones
-
5
36%
-
4
24%
-
3
20%
-
2
6%
-
1
14%
-
3,28
Ambiente de trabajo
-
2,98
Salario y prestaciones
-
2,78
Oportunidades de carrera
-
2,90
Director general
Asesor de atención al cliente
Actual empleado Lima Diciembre, 2023
Excelente clima laboral. Se empieza rápido.
Lo mejor Supervisión constante y alta presencia del área superior para brindar apoyo en la gestión.
A mejorar Se inicia con Cuarta categoría.
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Lima Julio, 2021
Buena empresa
Lo mejor Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado La Libertad Mayo, 2021
Una muy buena empresa
Salarios
Asesor/a de seguros
Media salarial
S/. 930 /mes
38 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesor/a
Media salarial
S/. 1.171 /mes
19 salarios
S/. 718
S/. 1.600
Asesor/a financiero
Media salarial
S/. 930 /mes
13 salarios
S/. 930
S/. 930
Agente de ventas
Media salarial
S/. 1.246 /mes
7 salarios
S/. 850
S/. 1.500
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