Supervisor de Operaciones con Experiencia en Call Center/ Cobranzas/ Planilla Completa/ - Santa Anita

Descripción de la oferta

Empresa Líder en el rubro de Contac Center con más de 20 años de experiencia, trabajando con reconocidos clientes. Apostamos por el talento con experiencia y brindamos estabilidad, crecimiento y excelentes ingresos. Si buscas un trabajo estable, buen clima laboral y crecimiento en corto tiempo, esta oportunidad es para ti. Buscamos incorporar a nuestras filas a: SUPERVISORES DE COBRANZAS REQUISITOS: - Estudios Universitarios o Técnicos culminados o incompletos en Administración, Ingeniería Industrial, Economía y/o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza y/o liderando Equipos de trabajo en el rubro Call center. (Indispensable) - Manejo de Excel a nivel Intermedio Avanzado - Conocimiento de indicadores Operativos y herramientas para gestión. - Conocimiento en Power Bl (Deseable). - Capacidad de negociación, facilidad de comunicación, rapidez de gestión, adaptabilidad y experiencia en procesos de capacitación de personal, manejo y control de equipos ejecutivos Call Center. - Contar con las competencias de liderazgo, organización y toma de decisiones. - Tener disponibilidad para laborar en Santa Anita, solo de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm FUNCIONES: - Supervisar y monitorear los KPIs de la catera y del equipo a cargo, a través de la generación de reportes diarios. - Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas. -Análisis y Asignación de Cartera al personal a cargo - Elaborar las Estrategias de Gestión y Planes de Trabajo para el logro de los Objetivos establecidas por la Empresa y por nuestros clientes. - Proponer, desarrollar e implementar herramientas o procesos de Gestión que ayuden a mejorar el desempeño y productividad del servicio. - Coordinación y comunicación con los clientes, participar de las reuniones de trabajo. - Otras funciones delegadas por su jefe inmediato e inherentes a su cargo. BENEFICIOS: - Sueldo acorde al mercado - Planilla Completa desde el día 1 con todos los beneficios por ley (30 días de vacaciones, gratificaciones completas, CTS, seguro de salud, asignación familiar,etc) - Trabajar solo de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm (HORARIOS FIJOS) - Oportunidad de línea de carrera en corto tiempo. - Crecimiento Profesional y Personal - Excelente clima laboral - Capacitaciones Constantes. ¿Tienes habilidades comunicativas y de liderazgo? Este puesto es para ti. No esperes más y se parte de una empresa solida con más de 20 años en el sector que te otorga una planilla completa con beneficios laborales al 100% ¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 52 años
• Conocimientos: Liderazgo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)