Supervisor de Ventas en Productos de Consumo Masivo

Descripción de la oferta

1. Función general del puesto

Planificar, dirigir y controlar la ejecución comercial del equipo de ventas en su zona asignada, asegurando cobertura efectiva, correcta exhibición del portafolio, activación en el punto de venta y cumplimiento de objetivos de ventas, manteniendo relaciones sólidas con clientes y desarrollando las competencias del equipo de vendedores.

2. Funciones de Supervisión y Control de Ventas

Supervisar diariamente el cumplimiento de rutas, visitas y metas de ventas del equipo.
Monitorear indicadores clave: volumen, cobertura, efectividad de visita, ticket promedio, mix de productos y quiebres de stock.
Acompañar al vendedor en campo para observar, corregir y reforzar la ejecución comercial.
Detectar desviaciones en resultados y aplicar acciones correctivas oportunas.
Validar reportes de ventas, pedidos, cobranzas y devoluciones.

3. Seguimiento y Gestión de Clientes

Asegurar la correcta atención de clientes clave (mayoristas, bodegas estratégicas, minimarkets, autoservicios).
Mantener contacto directo con clientes críticos para resolver incidencias comerciales, reclamos o problemas de abastecimiento.
Supervisar condiciones comerciales: precios, descuentos, promociones y acuerdos vigentes.
Identificar oportunidades de crecimiento en cartera: ampliación de surtido, mejora de frecuencia y mayor participación de marca.
Evaluar el potencial de cada cliente y priorizar esfuerzos comerciales.

4. Activación y Ejecución en Punto de Venta (Trade Marketing)

Garantizar la correcta implementación de campañas, promociones y lanzamientos en el punto de venta.
Supervisar que las activaciones se ejecuten según los lineamientos definidos por marketing (materiales, mensajes, tiempos).
Verificar la disponibilidad del producto antes, durante y después de cada activación.
Coordinar con el equipo de ventas la correcta comunicación de promociones al cliente.
Levantar información del mercado: precios de la competencia, promociones y tendencias de consumo.

5. Supervisión de Material POP y Visibilidad

Asegurar la correcta instalación y mantenimiento del material POP (afiches, exhibidores, stoppers, cenefas, etc.).
Verificar el uso adecuado del material en los puntos autorizados.
Controlar el estado físico, limpieza y vigencia del material exhibido.
Evaluar el impacto del POP en la rotación del producto y proponer mejoras.
Coordinar reposición o retiro de material POP cuando corresponda.

6. Planificación de Exhibición y Layout de Productos

Supervisar el cumplimiento del layout definido por la empresa o la categoría.
Asegurar una exhibición ordenada, visible y estratégica del portafolio en góndolas y exhibiciones adicionales.
Optimizar el espacio asignado a la marca según rotación y potencial del punto de venta.
Corregir malas prácticas de exhibición que afecten la imagen de marca o la venta.
Identificar oportunidades de exhibiciones secundarias o adicionales.

7. Entrenamiento y Desarrollo de Vendedores

Capacitar al equipo en técnicas de venta, argumentación comercial y manejo de objeciones.
Entrenar en conocimiento del producto, promociones y estrategias comerciales vigentes.
Realizar retroalimentación permanente luego de las visitas acompañadas.
Detectar brechas de desempeño y elaborar planes de mejora individual.
Motivar al equipo, fortaleciendo la disciplina comercial y la orientación a resultados.

8. Planificación y Organización del Trabajo

Elaborar y supervisar rutas eficientes de ventas.
Planificar actividades semanales y mensuales alineadas a los objetivos comerciales.
Coordinar con áreas internas (logística, marketing, créditos y cobranzas) para asegurar la ejecución en campo.
Priorizar clientes, zonas y productos según objetivos estratégicos.

9. Reportes y Análisis de Información

Consolidar información de ventas, ejecución y mercado.
Analizar resultados y tendencias para la toma de decisiones.
Elaborar informes de gestión para la jefatura comercial.
Proponer acciones de mejora basadas en datos y observación de campo.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Gestión de Personas EIRL

Empresa dedicada a desarrollo de capital humano, a través de procesos de selección, formación, desarrollo y coaching. Realizamos consultorías y potenciamos las competencias blandas de colaboradores y líderes para mayor productividad.