Supervisor Informático

Descripción de la oferta

Formación y Experiencia:

• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, , Informatica, Ciencia de la computación, Electrónica y/o industrial.
• Experiencia mínima de 3 años en supervisión de equipos de soporte técnico.
• Conocimiento en microinformática, redes, electricidad y electrónica.
• Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios.

Funciones Claves del Supervisor:

• Asignar tareas al equipo de trabajo según prioridades.
• Supervisar el cumplimiento de las solicitudes de soporte y reportes de fallas.
• Planificar actividades preventivas y correctivas en las diferentes sedes.
• Gestionar recursos y reportar necesidades de herramientas o repuestos.
• Elaborar informes de actividades, avances y métricas de servicio.
• Mantener la comunicación con el cliente para garantizar la satisfacción del servicio.

Conocimientos Técnicos:

• Soporte microinformático (Windows, Linux, configuración de equipos).
• Redes y cableado estructurado (instalación de puntos de red, administración básica de switches).
• Soporte en impresoras (mantenimiento y resolución de fallas).
• Electricidad y electrónica (mediciones de tableros eléctricos, balanceo de carga, medición de pozos a tierra).
• Planificación y asignación de tareas en múltiples sedes.
• Seguridad y normativas en redes y electricidad.

Competencias Blandas:

• Liderazgo y gestión de equipos .
• Organización y planificación (distribuir tareas y programar mantenimientos preventivos y correctivos).
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Orientación al cliente (atención eficiente a los usuarios finales).
• Comunicación efectiva (con el equipo, clientes y superiores).

Herramientas Deseables:

• Manejo de plataformas de gestión de tickets (GLPI, OTRS u otros).
• Uso de herramientas de planificación (MS Project, Trello, Excel).

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, computacional, informatico

Hace 2 días

Acerca de Consutic

CONSUTIC es una empresa líder en el mercado peruano, especializada en el diseño, implementación, soporte, consultoría y auditoria en soluciones de Tecnología de Información y Comunicaciones, que ha logrado apoyar a múltiples empresas con la mejora de sus procesos de negocio permitiendo el incremento de su rentabilidad. CONSUTIC no sería nada sin el increíble equipo que lo compone. Para continuar este camino, estamos buscando mentes brillantes que quieran unirse a nosotros para abrir el futuro ...

CONSUTIC es una empresa líder en el mercado peruano, especializada en el diseño, implementación, soporte, consultoría y auditoria en soluciones de Tecnología de Información y Comunicaciones, que ha logrado apoyar a múltiples empresas con la mejora de sus procesos de negocio permitiendo el incremento de su rentabilidad. CONSUTIC no sería nada sin el increíble equipo que lo compone. Para continuar este camino, estamos buscando mentes brillantes que quieran unirse a nosotros para abrir el futuro de las soluciones empresariales a través del software libre. Si eres ambicioso y estás dispuesto a vivir una experiencia desafiante y enriquecedora, ¡te estamos esperando! Percibimos al cliente como la motivación de nuestros esfuerzos, y como un aliado en la obtención de nuestras metas. Nuestro principal interés es crear relaciones de largo plazo con nuestros clientes, ofreciendo consultoría integral que genere valor, para aprovechar al máximo su potencial empresarial. Ofrecemos un plan de carrera, ambiente dinámico, horas flexibles, programa de incentivos, entrenamiento continuo, certificaciones y oportunidades de viajar.

Salarios