Supervisora Club para Casino - Chiclayo

Descripción de la oferta

En Gladcon, somos un grupo corporativo peruano líder en el sector de juego y entretenimiento, con más de 30 años de experiencia y más de 24 salas tragamonedas y casinos distribuidos en más de 11 provincias del país. No solo estamos contratando para un puesto; estamos buscando a alguien que quiera ser parte de nuestra historia de éxito. Requisitos: Técnico y/o Bachiller de las carreras de Administración, Hotelería y Turismo, Comunicación, Ingeniería industrial o fines. Experiencia mínima en el puesto y/o similares. Experiencia en el rubro de entretenimiento, retail o afines. Conocimientos en Sistema de Caja Smart Box, Sistema Player Tracking. Funciones: Supervisar y organizar a las(os) Anfitriones Club para que cumplan con responsabilidad sus funciones y verificar que porten correctamente el uniforme; con el fin de que se ejerza un buen trabajo y esto se vea reflejado en la satisfacción del cliente. Administrar el sistema WIGOS/LINKTEK en lo q refiere parte comercial; es decir: programación de productos con canje de puntos, afiliaciones, cambio de categorías (indicado por su superior inmediato), asignación de puntos manuales (indicado por su superior inmediato), entrega de promociones, canje de productos de vitrina, actualización y supervisión de la base de datos de los clientes para tener un sistema ordenado, organizado y minimizar errores en la información registrada. Velar por mantener la calidad del servicio en sala, interactuando con el personal, con el propósito de asegurar la correcta operatividad de la sala y garantizar la mejor Experiencia al Invitado. Mantener una interacción constante y cordial con cada uno de los invitados escuchando activamente sus sugerencias, atendiendo y resolviendo los reclamos y/o quejas que se pueda presentar para la mejora continua del servicio en sala. Participar con ideas sobre promociones relacionadas al club y sobre productos y/o servicios a incorporar en el catálogo de canjes, de acuerdo a sondeos y/o percepción de las preferencias de los clientes. Manejo de documento de control de inventarios de los productos de vitrina, de las cortesías y bebidas canjeadas en la sala, de los premios o regalos por cambios de categorías, de tarjetas por categorías de club, así como del papel contómetro usado para la impresión de los comprobantes y tickets de canje para los clientes. Beneficios: Sueldo S/1600 + S/. 100 por concepto de Movilidad. Planes de crecimiento profesional y capacitación continua Un ambiente de trabajo colaborativo donde tus ideas son valoradas Un contrato en planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley CTS, gratificaciones, EsSalud, vacaciones, seguro vida ley, asignación familiar, entro otros), para que solo te enfoques en crecer profesionalmente. Ser parte de nuestras olimpiadas, ferias de salud, fiestas de fin de año y tener la posibilidad de ser el próximo AS de Gladcon. Si estas listo para este desafío, postúlate ¡Sé parte de Gladcon!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de GLADCON

Somos un grupo corporativo líder en el sector de juego y entretenimiento con 25 salas tragamonedas y casinos en más de 11 provincias de Perú. Nuestra fortaleza radica en los más de 30 años de experiencia en el rubro. Buscamos la mejora continua y la potenciamos en nuestros talentos.

Salarios