Team Leader ATC en Call Center - Presencial
Importante empresa del sector - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Somos líderes en servicios de Call Center a nivel Latinoamérica y Europa, como importante trasnacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de TEAM LEADER - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE HORARIO: Lunes a sábado con horario rotativo (disponibilidad de 8am a 8pm) SALARIO: s/. 1500 + comisiones FUNCIONES: Liderar y motivar al equipo de agentes de call center. Monitorear KPIs de productividad, calidad y NPS. Elaborar reportes y presentaciones para el cliente y área. Asegurar una comunicación fluida con el equipo. Promover mejoras continuas en la operación. REQUISITOS: Disponibilidad de Gestión Presencial en el centro de Lima de Lunes a Sábado. Nivel Educativo: Secundaria completa o Técnico incompleto o en curso. Contar con un mínimo de 6 meses de experiencia como Team Leader o coordinador en call center. Conocimiento de Excel a nivel básico. Buscamos líderes con energía, capacidad de análisis y enfoque en resultados. ¿QUÉ OFRECEMOS? Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día. Sueldo básico fijo + variable. Pagos mensuales puntuales. Beneficios exclusivos de acuerdo a tu permanencia (Adelanto de sueldo, días libres, subvención educativa, tele consultas médicas gratuitas, etc). Actividades de camaradería, ferias corporativas, eventos de reconocimiento, etc. Línea de carrera. Descuentos y convenios corporativos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 horas (actualizada)
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